to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım. Yaklaşık bir haftadır tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak daha mantıklı ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife talep ettim. Özellikle 15–20 GB civarında internet içeren bir paket istedim. Ancak bana sadece biri 1 GB, diğer ikisi ise sınırsız olmak üzere toplam üç seçenek sunuldu ve bunun dışında hiçbir alternatif verilmedi. Daha işlevsel, orta seviye bir internet paketinin özellikle talep etmeme rağmen sunulmaması hem mantıksız hem de müşteri ihtiyaçlarını gözetmeyen bir yaklaşım olarak görünüyor.
Eğer amaç numaramı başka bir operatöre taşımam ise bunun açıkça belirtilmesinin daha dürüst olacağını düşünüyorum. Ben Vodafone’dan, kullanımıma ve ihtiyacıma uygun, 15–20 GB aralığında, makul fiyatlı ve mantıklı bir teklif sunulmasını, bu konuda esneklik gösterilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ancak hem içerik hem de fiyat açısından tarifeden artık hiç memnun değilim. Paket içindeki internet hakkı benim kullanımım için yetersiz kalıyor, dakikalar az geliyor ve ödediğim ücret de bu sınırlı içeriğe göre oldukça ...
Vodafone hattımın tarifesi bitmeye yakınken bugün, 28 Mart’ta müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana “Uyumlu 15 GB” tarifesi 274 TL olarak sunuldu. Eski tarifem bitmek üzere olduğu için aceleyle bu teklifi kabul ettim. Daha sonra kendi araştırmamı yaptığımda 10 GB paketlerin 185 TL...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 7 aydır Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca 400 TL’nin altında hiçbir fatura ödemedim. Hem tarife içeriğinden hem de ödediğim ücretten memnun değilim. Tarifedeki internet ve dakika miktarı, ödediğim bedele göre oldukça yetersiz kalıyor. Bu neden...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarife için her ay 335 TL ödüyorum; ancak hem internet paketi kullanımım kesinlikle yetmiyor, hem de ödediğim ücret, sunulan içeriğe göre oldukça yüksek kalıyor. İhtiyacım olan, en az 2...
Yorumlar