Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Paket Fiyatlarının Aşırı Artışı Ve Hizmet Kalitesindeki Dengesizlik

Muhammed
Muhammed
Vodafone
11 Haziran 12:5818

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde paket ve tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Verilen hizmete ve paket içeriğine göre ücretlerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Paket ücretleri her seferinde artmasına rağmen internet, dakika ve SMS gibi kullanım haklarında kayda değer bir iyileştirme yapılmıyor. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ücret talep edilmesi adil gelmiyor ve bütçemi zorlayacak seviyeye ulaştı.

Vodafone’dan, mevcut paket ve tarife fiyatlarının makul seviyelere çekilmesini, verilen hizmete uygun, daha erişilebilir ve kullanıcıların ekonomik şartlarını dikkate alan fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.

11 Haziran 13:37 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Haziran 13:40

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Haziran 15:53

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturada Haksız Yüksek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Çelebi
Çelebi
Vodafone
23 Kasım 2025 18:56358

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğ...

5
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Uygun Ve Avantajlı Tarife Seçeneği Sunulmuyor

Seynan
Seynan
Vodafone
9 Aralık 2025 23:07103

"Herşeyiçinteşekürler"

Vodafone Beklenmedik Fatura Artışları İçin Kalıcı ve Adil Çözüm Bekliyorum

Güler
Güler
Vodafone
12 Aralık 2025 17:11159

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 3–4 aydır faturalarım beklediğimden yüksek gelmeye başladı. H...

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Müşteri HizmetleriVodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri