to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteriye Fahiş Ve Kısıtlı Teklifler
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm 30 Nisan'nda sona erdi. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifler hem fahiş hem de oldukça kısıtlı. Yeni gelen müşterilere kapsamlı paketler cazip fiyatlara sunulurken, yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bana sürekli zamlı ve ihtiyaçlarımı aşan paketler öneriliyor.
Bu hattım için 4 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, yaklaşık vergiler dahil 150–180 TL aralığında bir tarife yeterli. Bunun aksine, ihtiyaçlarımın üzerinde yüksek ücretli paketler teklif ediliyor. Ayrıca müşterinin ihtiyacına uygun geçilebilir tarifeleri kendi yararınıza kısıtlamak etik ve güvenilir bir tutum olduğunu düşünmüyorum.
Uygun ve makul fiyatlı bir tarife sağlanmadığı takdirde operatör değişikliği yapacağımı belirteyim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
