to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Vodafone’a geçene yönelik internet sitenizde yer alan “6 ay boyunca 1400 TL faturasız” kampanyasını görerek bu kampanyadan faydalanmak için başvurdum. Hat kendi adıma kayıtlı olarak açıldıktan sonra ise tarifemin aylık 2400 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Başvuru sırasında ve internet sitesindeki kampanya içeriğinde 6 ay boyunca 1400 TL olarak belirtilmesine rağmen, hattımın bu şekilde farklı ücretlendirilmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde, internet sitesinde halen aynı kampanya yazmasına rağmen bunun “eski kampanya” olduğu ve böyle bir kampanyalarının olmadığı söylendi.
Hem başvuru esnasında hem de internet sitesinde gördüğüm bilgilere güvenerek operatör değişikliği yaptım. Bu nedenle kampanyada belirtildiği şekilde hattıma 6 ay boyunca 1400 TL faturasız tarifesinin tanımlanmasını ve mevcut ücretlendirmenin kampanya şartlarına göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle yeni geçiş yaptım. Hem Vodafone internet sitesinde hem de bayide yeni Vodafone’lular için 6 aylık paketin 1400 TL olduğu belirtilmesine rağmen, hatta geçiş yaptığımda bana 1800 TL, vergiler dahil 2400 TL gibi bambaşka bir fiyat söylendi. Bu fiyat farkının nedenini ...
Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut kampanyamın bitmesine bir ay kala tarafıma Vodafone müşteri hizmetleri tarafından bir arama gerçekleştirilmiştir. Yapılan görüşmede, mevcut tarifemin bir ay sonra sona ereceği belirtilmiş ve tarafıma yeni bir kampanya teklif edilmiştir. Görüşme sırasında, sunulan yeni...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu aya ait faturamın 6000 TL gibi çok yüksek bir tutarla geldiğini gördüm ve bu nedenle faturadan çıkıp faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu süreçte bana yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olamayacakların...
Uzun süredir, yıllardır Vodafone abonesiyim ve son aylarda faturamda yapılan aşırı zamlardan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene ödediğim fatura tutarına göre, 12 ay içinde neredeyse 4 katına yakın bir artışla bu ay 667 TL fatura ödedim. Buna rağmen internet hakkım ve dakika kullanımım esk...
Yorumlar