to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan tarifem bitti. Yeni tarife seçmek için baktığımda uygun tarifeler diye verdikleri tarifeler İnternet olarak da konuşma olarak da daha fazla ve çok daha pahalı tarifler. Benim daha önce ki taahhüt dönemimde kullanımlarımı onlar da görebilirler ben de görebiliyorum ki taahhütleri hiçbir zaman aşmamışım ve hatta altında kalmışım. Ama ben şu anda Vodafone tarafından haksız yere kullanmayacağımı bildiğim dakika ve GB ları ödemeye zorlanıyorum. Ayrıca anladığım kadarıyla Vodafone yeni müşterilere daha çok önem verip eski ve alında daha çok önem vermesi gereken müşterilere cepte gözüyle bakıyor. Çünkü online da gördüğüm yeni numarasını taşıyacak müşterilere verdikleri tarife ve bütçeleri bize sunmuyorlar. Bence tam tersi olup ellerindeki müşterilere önem vermeliler kaldı ki diğer operatörler de kendilerine geçişi çok kolaylaştırmış durumdalar. Bu konularla ilgili Vodafone'u aradığımda ise tarife ile ilgili "size sunulan tarifeler bunlar" diyorlar. Bir konuşmada bir bayan bir numara verip bu numarayı arayıp tarifede iyileştirme yapmak istediğimi belirtmemi ve yapacaklarını söyledi. Bunu yaptığımda karşımdaki bayan ise böyle bir şeyin olmadığını söyledi ve aynen "size sunulan tarifeler bunlar" dedi. Ya birbirlerinden ve işlemlerden haberleri yok ya da sadece oyalıyorlar. Bu görüşmelerin mutlaka kayıtlı olarak var kontrol edebilirler. Yeni gelen müşteri ile ilgili sorumu sorduğumda ise sizlerde bizim için çok önemlisiniz deyip hiçbir şey yapmıyor. Bunlar olurken tabi geçen ayları ben taahhütsüz tarifesiz yüksek tarifeden ödemek zorunda kalıyorum. Hem beni kullanmayacağımı net olarak gördüğümüz dakika ve GB ları almaya zorlayarak haksız bir kazanç sağlamaya çalışıyorlar hem de bu oyalayarak geçen sürede yüksek tarifeden ödeme alıyorlar.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ama Vodafone'un sunduğu yeni tarifeler oldukça pahalı. Yıllardır Vodafone kullanıyorum, başka operatöre geçmek istemiyorum ama fiyatlar makul bir orana gelmezse istemeyerek de olsa başka operatöre geçmek durumunda kalacağım. Numara...
Vodafone Mağduriyettir! Bundan bir ay önce falan tarife taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda üzerinden geçebileceğim tarifelere bakmak istedim fakat bana geçebileceğiniz tarife yok diyordu. Neyse dedim bekledim biraz. Son 20 gün kala tekrar girdim yine yok deyince, bir aksilik var sa...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 21 mayısta taahhüdüm sona eriyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım geçebileceğim tarifeleri öğrenmek için. Şu anda 15 GB İnterneti 180 TL'ye kullanmaktayım. Bana sundukları yeni tarife en düşük 18 GB internet 450 TL. Aynı paket içeriğini nasıl oluyor da neredeyse...
Yorumlar