Vodafone online

Vodafone’un Ankara’da online kanal üzerinden yaptığım "12 ay sabit ücret" tarifesi kapsamında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 11.04.2025 başlangıç tarihli sözleşme ile 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete, 12 ay boyunca aylık 260 TL sabit ücretle taahhüt vererek geçiş yaptı...

Vodafone hattım üzerinden cihaz limiti dahilinde bugüne kadar üç kez online alışveriş yaptım ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama yaşanmadı. Faturalarım çıkar çıkmaz genellikle bir iki gün içinde ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık 20 gün önce, 6 binin üzerinde olan ...

Vodafone kredi birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.000 TL olan cihaz puanım, düzenli ödemelerim ve hiçbir olumsuz geçmişim olmamasına rağmen son 4 gündür kullanıma kapandı. Adıma kayıtlı Vodafone hatlarım dışında başka bir GSM operatöründe hattım yok ve 0542*****48 ile 054...

20 Kasım Perşembe günü saat 14:40’ta Vodafone’dan “Sosyal destek paketinizin iptali için talebiniz alınmıştır.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Vodafone Sosyal Destek Paketi’ni online olarak, başka bir operatörden geçiş...

Vodafone kontörlü hattan faturalıya geçiş işlemini 2 gün önce online olarak gerçekleştirdim. Ancak bu geçişten sonra, kullandığım Samsung tuşlu telefonumda arayanlar bana ulaşamıyor. Ben arama yapabiliyorum fakat sadece arayanlar bana ulaşamıyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini t...

Vodafone Sınırsız Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ekim ayında faturama 99 TL, Kasım ayında ise 114 TL olmak üzere “iTunes” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir iTunes aboneliği veya satın alma işlemi yapmadım ve ...

Vodafone mobil hattım (505*****97) üzerinden, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pasaport aboneliği başlatılmış. Ben bu durumu tamamen tesadüfen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde fark ettim ve hemen online olarak iptal ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik nedeniyle faturama 399 ...

Sakarya Lider İletişim Bozüyük Vodafone bayisine online numara taşıma işlemi için gittiğimizde, kimlik PIN kodunu üç kez yanlış girerek bloke etti. Mağaza çalışanı, işlemi yapamayacağını belirterek bizi mağazadan adeta kovarcasına dışarı çıkardı. Nüfus müdürlüğüne giderek yeni bir kod aldık ve tekra...

Vodafone faturalı hattıma Eylül 2026’dan itibaren eksik belge gerekçesiyle SMS’ler gelmeye başladı. Kurumsal temsilciye belgelerimin tam olduğunu teyit ettirmeme rağmen bu uyarılar devam etti. Haftalar sonra tekrar “hoş geldiniz” ve eksik belge mesajları aldım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşt...

10.11.2025 tarihinde Vodafone numara taşımak için online başvuruda bulundum 1 gün sonra sim kart teslim edildi. Aradan 9 gün geçti numara taşınmadı. En az 4 kere iletişime geç meme rağmen sonuç yok. Numara taşımayı beceremeyen bir operatör 5g nasıl Yapacak acaba?

17 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden online olarak yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Cihazı "mükemmel" kategorisinde tercih etmeme rağmen, kutuyu açtığımda bataryanın şiş olduğunu ve ekranın yan sanayi bir parça ile değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca, cihazda yapılan ...

Ağustos ayından beri Vodafone üzerinden satın aldığım telefonun borcu bitmesine rağmen faturalarıma her ay fazla ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar toplamda 5600 TL fazla ödeme yaptım. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. İşlemlerimi online ola...

22 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden esim hattı başvurusu yaptım. Başvuru işlemini tamamlamama rağmen herhangi bir aktivasyon kodu veya QR kodu tarafıma iletilmediği için hattımı aktive edemedim. Buna rağmen yaklaşık 2-3 ay sonra Vodafone tarafından aranarak fatura ödemem gerektiği bildirildi. Bu...

Vodafone faturalı hatlarımda son 6 ay boyunca beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. 9584 ve 8446 ile biten iki hattımda, Van’da hem online işlemler hem de bayiler hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve hiçbir şekilde ...

15.09.2025 tarihinde eşimin hattını Vodafone’a online başvuru ile 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren kampanyalı bir pakete, 12 ay taahhütlü olarak ve aylık 240 TL ücretle taşıdık. Ancak birkaç hafta sonra aynı hizmetin, farklı bir kampanya altında ve çok daha düşük bir fiyat olan 196 TL/ay...

15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında puanım cihaz kampanyasından yararlanmak için yeterli olmasına rağmen, tüm cihazlarda “puanınız karşılamıyor” uyarısı alıyorum. Bayilere gittiğimde ise online satışa destek olamadıklarını, puanımı göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Telef...

Vodafone bireysel hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine yalnızca 2 gün kalmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır yeni ve makul ücretli bir tarife sunulmasını bekliyorum. Online işlemler üzerinden yazışarak çözüm aradım ancak “Şu an için yeni tarife yok” şeklinde bir yanı...

11 Kasım tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden kendi adıma yeni hat başvurusu yaptım. Sim kartım kısa süre içinde elime ulaştı ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hattı kullanamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ...