Mevcut Müşteri İçin Yeni Müşteri Fiyatı Sunulmadığı Şikayeti
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a online kanallar üzerinden başvuru yaparak hattımı taşıdım ve faturalı abonelik ile Vodafone müşterisi oldum. ...Adalet Bakanlığı’na bağlı bir kuruma teslim etmek üzere abonelik sözleşmem talep edildi, hattımı online aldığım için sözleşme tarafıma e‑posta yoluyla gönderildi. Bu sözleşmeyi ku
Vodafone faturalı hattıma ait, e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada adıma 20261109614275 dosya referans numarasıyla k...ayıtlı, 216,53 TL tutarında yasal takip borcu görünüyor. Bu borcu yaklaşık 3 aydır ödemeye çalışmama rağmen bir türlü ödeme yapamıyorum. Vodafone’un resmi internet sitesindeki onl
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch cihazını faturaya ek olarak almak istedim, ancak yaklaşık 1 aydır ciha...z güncellemesi ekranında “uyuşmama, bu bilgiler hatalıdır” tarzında bir hata alıyorum ve sistem güncellenmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Kullandığım telefon iPhone 15. Online
Vodafone Bursa Setbaşı bayisi üzerinden bugün saat 15:30 civarında numara taşıma işlemi ile Red 40 GB tarifesine geçiş y...aptım. Bayide bu tarifenin aylık ücretinin 900 TL olduğu bilgisi verildi ve bu fiyata güvenerek hattımı taşıdım, sim kartı teslim aldım. Eve gelip Vodafone uygulaması üzerinden ko
"Çözüm için arkadaşlar çok ilgilendi hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim."
07.11.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm çocuklar için “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi”ni almak üz...ere İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki Hilltown İç Kale isimli Vodafone bayisine gittim. İnternet sitesinde aylık 60,9 TL olarak belirtilen ve Vodafone mağazalarına özel olduğu
"Sorun çözümlendi. Çözümden memnun kaldım. . Vodafone çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim."
Vodafone’dan yeni bir faturalı mobil hat olarak almak istediğim özel bir numara için yaklaşık dört haftadır uğraşıyorum.... Online rezervasyon ekranında bu numara hiç görünmediği için işlem yapamadım. Ardından Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vodafone mağazasına gittim, burada da “sistem vermiyor” deniler
"Vodafone memnuniyet merkezi problemimizi hat açılınca hallettiler kendilerine teşekkür ediyorum"
7 Kasım 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptı...m. Ancak sim kartın geç geleceğini düşündüğüm için aynı gün içinde İzmir Al
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anda İzmir’de kullandığım ...Red’li 50 GB tarifem bulunuyor. Bu tarife tarafıma 24 ay taahhütlü olarak v
Vodafone’un online kanalları üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için bugün, 07.11.2026 tarihinde başvuru ekranına gird...im. 5g Online Plus 5GB Paketi sayfasında “tarifeyi seç” bölümüne ilerlediğimde, benden bir telefon numarası isteniyordu ve bu alanın yanında “seçtiğiniz tarife ile ilgili sizinle i
"Gülüzar hanıma çok teşekkür ederim 10 dakikada çözdü sorunumu"

Vodafone mobil hattım için 07.11.2026 tarihinde saat 11.51 civarında Vodafone Online İşlemler üzerinden haftalık sınırsı...z iletişim paketi satın aldım. Daha önce de defalarca aynı türden paketler aldım ve hiçbir sorun yaşamazken, bu sefer 140 TL ödememe rağmen bir saatten fazla zaman geçmesine karşın
Yıllardır aktif Vodafone kullanıcısıyım. Ancak Vodafone’un yeni geçen kullanıcılara sunduğu 5g Online Plus 50 GB paketin...i 685 TL’ye verirken, aynı paketi mevcut müşterisi olarak bana 1135 TL’ye sunması nedeniyle mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Bugün paket almak isterken uygulamada bu fiyat farkını
"Çözüldü elinize sağlık"
Vodafone’de babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattı bir süre önce kendi... adıma devraldım. Ancak buna rağmen şu anda babamın T.C. kimlik numarası üz
01.11.2026 öğleden sonra Vodafone üzerinden numara taşıma ile faturalı hat başvurusu yaptım. Küçücük Kırklareli Merkez’e... 5 gün boyunca hattı teslim edemediler, bu süre boyunca “bugün gelir, yarın gelir” diye bekletildim. Mevcut operatörüme, hat her an gelir düşüncesiyle tl yüklemedim ve günlerce ma
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce sınırsız pakete geçtim. Sınırsız pakete geçtikten birkaç saat sonra ev i...nterneti almayı düşündüğüm için, hattımdaki sınırsız paketi daha düşük gigabaytlı bir tarifeyle değiştirmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşter
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan yüksek tutarlı bir Apple mobil ödeme işlemiyle ilgili itirazımı ve ...iade talebimi paylaşmak istiyorum. 05.11.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturamın kullanım detaylarını incelerken, 02.11.2026 tarihinde saat 04:57:14’te faturama “Ap
Yaklaşık bir haftadır mevcut hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. Bunu online kanallar üzerinden yapmak istiyorum; a...ncak eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistem, mevcut bir başvuru olduğu uyarısını vererek yeni başvuru yapmama izin vermiyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu soru
04 Kasım 2026 tarihinde Vodafone Redbox 5g aboneliği başlattım. Abone olmad...an önce Vodafone bayisindeki personel, sözleşmeme, kalan kullanım haklarımı
19.10.2026 tarihinde bireysel faturalı mobil hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımın taşındığı günden beri... arama yapabiliyor olmama rağmen, dışarıdan ne arama ne de SMS alamıyorum. Bu nedenle iş yerinde kullandığım e-Devlet ve diğer kurumsal sistemlere çift aşamalı doğrulama (SMS şifre
05.11.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ancak hat bir türlü aktif olmadı. PUK ve pin kodu denemelerime rağmen ha...ttım çalışmadı, günlerdir bu şekilde bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise bu kez bayi müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99