to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler çözüme ulaşıldı"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyor...um ve aylık 185 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Eylül’de sona eriyor. Taah
Vodafone mobil hattımla ilgili müşteri memnuniyeti konusunda bir temsilciyle görüşmek istiyorum ancak yaklaşık bir hafta...dır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta bekletiliyorum, ardından görüşme sonlanıyor ya da sistem bir türlü canlı müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Alter
Vodafone online kanaldan dün saat 18:00 civarında ön ödemeli faturaya ek olarak Huawei 90s Pro telefon satın aldım. Bugü...n saat 14:00’te, yani üzerinden henüz bir gün bile geçmemişken caymak ve siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama ve online kanalda sipariş ip
Ben ömrümde Vodafone kurumsal hat çalışanları kadar kayıtsız, umursamaz, işini yapmayan ekip görmedim. Hattı 2 sene önce... aldım, online form doldurarak aldım, kurye geldi, tüm evrakları verdim, hattı taktım ama çalışmıyor, yanlış SIM kart göndermişler. Ardından “herhangi bir bayiye gidin” dediler, ba
Vodafone üzerinden 7 Eylül tarihinde online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Yıllardır Vodafone kullanıcı...sıyım ve bu online sistemin daha ayrıcalıklı ve pratik olacağını düşünerek bayiye gitmek yerine bu yolu tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç tam tersine beni hem zaman hem de mağdur
Vodafone mobil hattımda daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistem buna bir haftadır izin vermiyor. 6...80 TL’lik tarifedeyim ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde sistem sürekli borcum olduğu yönünde uyarı veriyor. Oysa bu geçişi engelleyecek bir borcum olmadığ
Vodafone online kanaldan faturaya ek taksitli olarak aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı yaklaşık 2 aydır kullan...ıyorum. Cihazın ayarlar menüsünde ekrana “bilinmeyen parça” uyarısı çıkmaya başladı ve ekranda değişim yapıldığını anladım. Ayrıca pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşüyor, pil ad
Vodafone online işlemlerden yeni hat ve yeni bir numara ile SIM kart talebinde bulundum. SIM kartım elime ulaştı fakat g...elen kurye 24 saat ama 6‑7 saatte açılmış olur dedi ve SIM kartımı teslim etti. Bunun üzerine şu anda 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlen şebeke yok.
Vodafone’un online mağazasından 05.09.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 15 Pro ve tam koruma paketi satın aldım. Sipariş ...numaram 1003818065. Ürünü faturaya ek olarak aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma teslim edilmedi. Vodafone uygulamasında sipariş durumum “sipariş alı
Vodafone hattıma online Self Servis ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Red'li 25 GB Tarifem Paketi” adıyla 12 ay ...sabit fiyatlı, aylık 290 tl olarak sunulan dijital özel bir teklif verildi. Teklif ekran görüntüsünü de aldım, ancak yaklaşık 1 haftadır bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde sistem
Vodafone’a numara taşıma başvurumu faturasız hat olarak, yaklaşık 200 TL tutarındaki 5g Fırsat 30 GB 200 tarifesini seçe...rek bugün gece online olarak yaptım. Başvurum başarıyla oluşturuldu ve tarafıma 18028125395 başvuru numarası verildi. Ancak daha sonra bana iletilen “Önemli Abonelik Sözleşme Özet
Vodafone online mağaza üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 2–3 ay sorunsuz kullandıkta...n sonra arka kamera tamamen çalışmamaya ve fener fonksiyonu yanmamaya başladı. Cihazımın garantisi devam ettiği için inceleme ve onarım yapılması amacıyla geçen cumartesi günü yetk
Uzun süredir Vodafone Happy kampanyası kapsamında sunulan indirim kodlarını kullanmaya çalışıyorum. Vodafone firmasından... üç ayrı hattım var; ancak hem Budget hem de Yemeksepeti tarafında bu kodlar sürekli “geçersiz” hatası veriyor. Vodafone tarafından aktif olarak sunulan, hatta uygulamada karşımıza
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün 16 Eylül 2026 tarihinde sona ereceği, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tara...fıma özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemini başlattım. Ancak hattımın Türk Telekom’a geçişi 10 Eylül’de gerçekleştiği için tarafıma yakl
"Teşekkürler"
10.09.2026 sabah saat 10:00 civarında Vodafone hattıma, tarafımdan herhangi bir ürün veya cihaz alınmadığı halde cihaz a...ldığıma dair tebrik ve anket içerikli SMS’ler geldi. Ben böyle bir satın alma yapmadığım için durumdan son derece rahatsız oldum. Ardından Vodafone destek hattını aradığımda, bu i
"Başka bir ödeme kanalına yönlendirilerek ödemeyi yapabildim ve sorun çözüldü. Ancak Vodafone'nin kendi web adresindeki ödeme sayfasına erişimi de ayrıca düzeltmesi gerekir. E-Devlet sitesi de erişim sağlanamayan bu sayfaya yönlendiriyor çünkü."
24.07.2026 tarihinde Vodafone hattımızın taahhütünü online kanaldan “5G’ye Hazır 20GB Tarifesi” kapsamında aylık 520 TL ...ödemek üzere yeniledik. Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketlerim” ve “Taahhüt Detaylarım” bölümlerinde de bu tarifenin aylık ücretinin 520 TL olduğu ve taahhüt iptal
Vodafone üzerinden ayrıcalıklı esnaf paketi kapsamında araç yıkama hizmeti aldım. Online olarak 30 Ağustos’ta satın aldı...ğım bu pakete ait kodu Oto Konfor isimli işletmede kullanmak istediğimde sistem sürekli “yanlış kod” hatası veriyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorun nedeniyle şu ana kadar
"Hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım, Teşekkürler"
Vodafone’a online kanaldan 10 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen bu süre içinde hat ...teslim edilmedi ve hattım hiç açılmadı. Onaylı bir hat taşıma başvurum olmasına rağmen süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü. 10 gündür hattımı kullana
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1‑2 aydır hem online işlemlerden hem de... müşteri hizmetlerinden daha uygun fiyatlı ve daha yüksek GB içeren bir tar
"1 gün sonra problem çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
Vodafone hattım için 08.09.2026 tarihinde saat 13:21’de 0232 242 35 42 numa...ralı hattan arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmek üzere olduğu, mevcut 5G’y
Vodafone online kanaldan dün, 7 Eylül 2026 tarihinde 40+20 GB paylaşılabilir internet içeren ve aylık 300 TL olarak görd...üğüm paket için yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adrese teslim seçeneği olmadığı için hattı mağazadan teslim almayı tercih ettim. Bugün, 8 Eylül 2026 tarihinde hattımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
