to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır 5G Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.215 TL tarife ücreti... yansıtılıyor. Öğrenciyim ve bu ücreti ödeyemiyorum. Bu pakete online kanaldan geçiş yaptım, daha önce ise sınırsız Red tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 800 TL ödüyordum.
Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone Online üzerinden bir Samsung telefon ve iki adet İnfinix Watch h4 standart siyah akı...llı saat satın aldım. Ürünlerden telefon ve saatlerden biri elime ulaştı, ancak diğer İnfinix Watch h4 saat hala tarafıma teslim edilmedi. Uzun süredir “sistem hatası” gerekçesiyl
Vodafone Online Mağaza üzerinden 6 Eylül’de JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım, ürün 8 Eylül’de elime ulaştı. Ku...tudan çıkarır çıkarmaz kulaklığın cızırtılı ses problemi olduğunu fark ettim ve 9 Eylül sabahı hemen konuyla ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtim. Vodafone, beni Ouno servi
"İmran hanım sayesinde anında çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma tanımlı 0534********79 numaralı hattım kısıtlı olduğu için uzun süredir Vodafone Yanımda uygul...amasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu andan itibaren defalarca giriş denemesi yaptım ancak her seferinde başarısız oluyor ve hattım kısıtlı olduğu için hiçbir işlem yapa
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Vodafone bünyesindeki geçmiş dönem mobil hat aboneliklerime ait iki farklı tel...efon numaram için alacaklı olduğum görülmektedir. Sistemde kayıtlı bilgilere göre pasif durumdaki X numaralı hattım için 997,80 TL, Y numaralı hattım için ise 964,60 TL tutarında i
Vodafone online mağazadan 30.09.2026 tarihinde iki adet cihaz siparişi verdim. Ürünler kargoya dahi verilmeden, 02.10.20...26 tarihinde online kanaldan iade işlemini başlattım ve iptal/iade işlemlerimin onaylandığına dair bildirim aldım. Buna rağmen cihazların taksit tutarları faturama yansıtıldı. Sip
Uzun süredir Vodafone’da V-Yaşam 3GB Saat Tarifesi’ni 60,90 TL aylık ücretl...e kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 aydan az bir süre kaldı. Buna rağ
Vodafone online mağaza üzerinden Tecno Camon 5g Slim cihazı satın aldım ve ...cihaz için tam koruma paketi yaptırdım. Cihazımı kaybettim, bulduğumda ekra
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 30 GB” tarifemin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 6 gün ...kaldı. Şu anda bu tarifeye aylık 245 TL ödüyorum ve tarifenin içeriğinden memnunum. Vodafone Online Self Servis ve Vodafone Yanımda üzerinden kontrol ettiğimde, taahhüt sonrasında
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçeköy KYK Erkek Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum. Yaklaşık iki aydır kendi h...attımda, yurtta kalan öğrenciler ise yaklaşık dört yıldır aynı çekim sorunu ile uğraşıyor. Yurdun içinde telefonumla internete neredeyse hiç giremiyorum, doğru düzgün çekim olmadığ
2025 Mayıs ayında StarCity AVM’deki Vodafone mağazasından iPhone 16e model cihaz satın aldım. Cihazın garantisi devam et...tiği için faturaya ihtiyaç duydum ve tarafıma iletilmesini talep ettim ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamadım. Hem e-posta yoluyla gönderilmesini hem de şubeden basılı evr
Dün Vodafone Online üzerinden Samsung Galaxy a07 5g 4GB 128GB Açık Mor renkli telefon için sipariş verdim ve teslimat ad...resi olarak ablamın Ümraniye/İstanbul’daki adresini seçtim. Ben çalışan bir kadınım, hafta içi gündüz saatlerinde evde olmuyorum ve iş adresime kargo gelmesini de istemiyorum. Buna
"Çok teşekkür ederim gerekli yardımı yaptılar"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Şu ...anda aylık 487 TL ödeyerek kullandığım bir tarifem var ve bu tarifenin özel
Vodafone hattım için online olarak sözleşmeli tarifeye geçiş yaptık. Eski t...aahhüdüm 15 Eylül’de bitti, yeni tarifeye geçiş ise 30 Eylül’de gerçekleşti
16 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un web sitesi üzerinden online hat taş...ıma başvurusu yaptım. Bugün, 24 Ekim 2026 tarihinde kurye hattımı teslim etti. Ancak Türk Telekom’dan gelen SMS ile taahhüdümün 22.03.2027 tarihine kadar devam ettiğini ve hattımı
Vodafone borç sorgulama ve ödeme sayfasına mobil hattıma ait borcumu taksitli ödemek için giriş yaptım. Sitede taksitle ...ödeme imkanı görünmesine rağmen bu seçeneği kullanarak ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim. Sayfa her denememde sürekli hata veriyor ve ekranda “Üzgünüz, aradığınız sayfa bulunama
Turkcell hattımla Vodafone’a geçiş yapmak istedim, önce online başvuru yaptım ancak işlem gerçekleşmeyince bir bayiye gi...ttim. Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için işlem yapılırken, ekranda T. C. Kimlik numaram girildiği anda sistem sürekli “beklenmedik hata oluştu” uyarısı veriyor ve iş
"Yardımcı olundu teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hattım için online kanaldan tarife değişikliği yapmak ist...ediğimde karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu g
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uyumlu 15 isimli tarifem 15.12.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut tari...fem için aylık 275 TL öderken, tarife bitimine yakın dönemde tarafıma sunulan yeni tekliflerin 500 TL ve üzerinde olduğunu gördüm. Kısa sürede yüzde yüzün üzerinde bir artış yapılm
Vodafone faturalı hattımda iki gündür tarife değiştirmek istiyorum ancak ne müşteri hizmetleri ne de online kanallar üze...rinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve 542 müşteri hizmetlerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak ödenmemiş faturam olduğunu söyl
Vodafone’un 5 G’ye Hazır 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2026 dönemine ait faturamın 460 TL civarında olması gerekir...ken 822,25 TL olarak kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattımı online olarak ödediğim halde ödeme kabul edilmemiş, sonrasında hattım kapatılmış ve “hat açma bedeli” adı altın
"Şikayetim üzerine Vodafone gerekli düzeltmeyi yapmış olup müşteri memnuniyetini sağlamıştır. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 50 GB internet içeren fatural...ı hattımı 480 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
