to read complaints and reviews, or file yours.Arama Kapalı Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Vodafone hattım üzerinden bugün itibarıyla arama yapmaya çalıştığımda sürekli “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır, müşteri hizmetlerini arayınız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez “Numaralarınız bu tür aramalara kapalıdır” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle kimseyi arayamıyorum, sadece gelen aramaları cevaplayabiliyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Sorunu çözmek için Vodafone Online İşlemler üzerinden tobi ile de deneme yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hattımın aramalara neden kapandığı konusunda bilgilendirilmek ve hattımın acilen normal aramalara açılmasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, hattımın sorunsuz şekilde arama yapabilir hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
