to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı 1 Nisan’da Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında Vodafone Online işlemler ekranında cayma bedeli 0 TL olarak görünüyordu. Buna rağmen normalde yaklaşık 520 TL civarında gelen faturam, son faturada 1.200 TL olarak yansıtılmış.
Hat taşıma işlemim 1 Nisan’da tamamlanmış olmasına rağmen aynı gün Vodafone tarafından paketimin yeniden yenilendiğine dair SMS aldım. Hattım artık başka operatöre geçtiği için Vodafone Online işlemlerine ve hiçbir kanala erişemediğimden bu 1.200 TL’lik Mayıs dönemi faturasını detaylı olarak görüntüleyemiyor, ne için bu tutarın çıkarıldığını göremiyorum. Ayrıca hattım taşındığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Cayma bedeli 0 TL olarak görünmesine rağmen son faturada bu şekilde yüksek bir tutar çıkarılmasını haksız buluyorum. Vodafone’dan, bu son faturada yer alan haksız tahsilatın incelenerek düzeltilmesini ve varsa fazla ya da hatalı alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala geçiş yaptığım için, Vodafone uygulamasında da 10 Ekim’de cayarsam cayma bedelinin 142 TL olacağı açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma 375 TL’lik ödenmemiş fatura mesajı gönderi...
Sözleşme Bitişine Yakın Hat Taşıdım, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı! Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve hattım 12 aylık taahhütlüydü. Sözleşmenin bitmesine yakın Vodafone tarafından arandım ve yeni teklif sunuldu. Teklif oldukça pahalı olduğu için kabul etmedim, tekrar değerlendireceğimizi be...
28 Kasım’da hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma öncesinde de birçok kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelimi özellikle ...
Yorumlar