to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel hattım için yaklaşık 4 gün önce online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden esim talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen esim bilgilerim hâlâ tarafıma iletilmedi.
Hem online kanaldan hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, SMS gelecek” benzeri genel cevaplar veriliyor, ancak ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşuyor. Hattımı kullanmam gerektiği için bu gecikme benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan esim bilgilerimin artık daha fazla gecikmeden ivedilikle tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan bireysel esim hattı aldım. Hat telefonuma tanımlandı ve sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte esim için bayiye 300 TL ödeme yaptım, ayrıca 2.200 TL’lik fatura da ödeyeceğim. Sorunun çözümü için defalarca Vodaf...
Vodafone'a numaramı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım. 4 gün önce online işlemlerimi gerçekleştirdim ve 400 TL ücret ödedim. Numaralı hattım için esim talebinde bulundum, hattımın açıldığına dair SMS aldım ancak esim bilgileri hâlâ mail adresime (b********@gmail.com) ulaşmadı. Bu nedenle hattı...
Vodafone faturalı hattım için 2 gün önce esim aktivasyon kodu talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kod tarafıma ulaşmadı ve hattım şu anda açık olmasına rağmen aktivasyon kodu olmadığı için hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat he...
Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen talebim hala karşılanmadı. Hem bayi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak e-sim başvurusu yaptım fakat süreçle ilgili net bir sonuç alamadım. Özellikle başvuruyu yaptığım bayinin tutumundan çok rahatsızım. ...
Yorumlar