to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Online İşlem Merkezinde Vaat Edilen İndirim Faturada Yansımadı
Vodafone hattım için online işlem merkezinde sunulan bir kampanya kapsamında App Store’a para yüklemem durumunda faturamda indirim uygulanacağı söylendi. Bu kapsamda 25 Mart tarihinde App Store hesabıma 236 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarında 250 TL’ye kadar yatırılan tutar için indirim yapılacağı belirtiliyordu, bu nedenle yükleme yaptıktan sonra faturamda indirim göreceğimi düşündüm.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturamda hiçbir indirim uygulanmadı. Online işlem merkezinde vaat edilen bu indirimin neden yansıtılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve hak ettiğimi düşündüğüm indirimin faturama eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
