Başkasına Ait Numara Üzerinden Faturalı Hat Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve İletişim Sorunu


13.07.2025 tarihinde Vodafone online başvuru ile hat taşıma işlemi başlattım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hattıma herhangi bir tarife tanımlanmadan beklemem gerektiği söylendi. Bu nedenle uzun bir süre arama yapamadım ve hattımı kullanamadım. Süreç boyunca sürekli bekletil...

1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a üç farklı numaramı taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve sonrasında “Vodafone borcunuz var, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir borcum görünmüyor ve Vodafone yetkilileri de bana herh...

02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak için online başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de onay verdim. Normalde en geç 4 gün içinde geçişin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 5. Gün olmasına rağmen hattım hala geçiş yapmadı ve telefonla iletişim kuramıyorum. Sürecin neden bu...

1 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.47’de Vodafone online başvuru sitesi üzerinden faturalı hat taşıma işlemi ve “Fırsat 20 GB” tarifesine geçmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında doğrulama SMS’i geldi ve ekranda başvurunun tamamlandığı, hattımı 3 gün içinde teslim alabileceğim bilgisi yer aldı. A...

20GB 132TL kampanyasından yararlanmak için hattımı Vodafone operatörüne taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartımı bayiden alma seçeneğini seçtim ve ertesi gün bayiye gittim ama bayi ekranda önce hata aldı, sonrasında başvurum görülmediğinden taşıma işlemini gerçekleştiremedi. Kampanya süresi d...
1 Ağustos’ta Vodafone’a online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımı ise Artvin Merkez’deki Vodafone Cep Merkezi’nden teslim aldım. Ancak ertesi gün “kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle numara taşıma talebimin mevcut operatörüm tarafından reddedildiğine dair bir SMS aldım (Ba...

Vodafone’a numara taşıma işlemi için 01 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum ve “Fırsat 20 GB” tarifesine geçmek için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmadı tarafıma. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, beni ...

05.08.2025 tarihinde Vodafone web sitesi üzerinden esim olarak online numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvuru sürecim “Hat Detayları” aşamasında...
10.02.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden faturaya yansıtmalı “Tam Koruma Paketi” dahilinde bir cihaz satın aldım. Ancak cihazda darbe olmaksızın ekran ve kasa üzerinde çizikler oluştu. Bu kapsamda garanti ve koruma paketi haklarımı kullanarak cihazın onarımı için 04.08.2025 tarihinden itibaren...

Vodafone'a numaramı taşımak istedim, bayi - online kanallarıyla başvuru yaptım. Hat adresime geldi fakat ardından, ( yaptığınız hat başvurusu geçmiş dönem borçlarınızdan dolayı iptal edildi) denen bir mesaj geliyor. E devletimden bakıp ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım zaman borcunuz gör...

Vodafone tarafından kara listeye alındım ancak herhangi bir faturamı ödememezlik yapmadım veya geç ödemedim. Şu anda bu sebeple online başvuru yaptım ve başvurum beklemede. 132 TL'lik paketi bu nedenle kaçıracağım. Hata bende değil, sizin yanlışınızdan kaynaklanıyor. Düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone internet sitesinde yer alan "Şimdi Vodafone faturasıza gelmenin tam zamanı" başlıklı kampanya kapsamında 3 ay geçerli 25 GB ve ayda 175 TL olarak belirtilen teklife başvurdum. Online başvuru sırasında "Sadece sim kart ücreti alınır" ibaresi yer almaktaydı ve sürecin oldukça açık olduğuna gü...

01.08.2025 tarihinde saat 19.20’de Vodafone online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, yani 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak yaşadığım problemi çözemediler. Başvuru sırasında tarafıma 3 gün içinde sim kartımı almam gerektiği bilgisi verildi. ...

1 Ağustos tarihinde Vodafone’un online başvuru kanalı üzerinden e-sim başvurusunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen e-sim aktivasyonu için gerekli olan karekod tarafıma gönderilmedi. Başvurum sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya mesaj da almadım. Bu süreçte 4 kez ...

01/08/2025 tarihinde online başvuru ile dört adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Başvurularımın onaylandığına dair mesajlar aldım ve üç gün içinde bayiye giderek yeni sim kartlarımı almam gerektiği belirtildi. Üçüncü gün Vodafone bayisine gittiğimde, sadece bir numaranın taşıma işlemin...

01.08.2025 Cuma günü numara taşıma işlemi için 05425420000 numarasını aradım. Online'da yer alan 10GB 1000DK 250SMS 132 TL tarifesine geçişle ilgili m...
Vodafone’da faturalı hatta geçmek istediğim halde, hiçbir borcum, gecikmem veya yasal sürecim olmamasına rağmen kara listede olduğum belirtiliyor ve başvurum kabul edilmiyor. Bu sorunu ilk olarak 3 gün önce online başvuruyla öğrendim ve o günden bu yana tam 5-6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. He...

Vodafone Online Özel Kampanya’ya Cuma günü başvurdum. Başvurunun ardından hattımı almak için 3 gün içinde bayiye gitmem gerektiği belirtildi. Kadıköy/Yeldeğirmeni/Rasimpaşa Vodafone bayisine gittiğimde chip sorunu olduğu için işlemin yapılamayacağı, sim kartı sadece kurye ile teslim alabileceğim söy...

Bugün yani 04.08.2025 günü Malatya emeksiz alt geçidinin bulunduğu cadde üzerinde bulunan Azra iletişim (Vodafone bayi) isimli işletmeden, Vodafone online sistemi üzerinden bulunduğum başvuru sonucunda, bu işletmeden sadece sim kartı almak için gitmiş bulundum. Fakat işletmedeki şahıs bana hitaben "...

Vodafone üzerinden numaramı taşımak için online başvuru yaptım ve kampanyalı bir pakete başvurumu tamamladım. Her şey onaylandıktan sonra tarafıma hattımı 3 iş günü içerisinde bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ben de 3 iş günü dolmadan bugün (03/08/2025) hem başvurduğum hem de farklı bir ...
1 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemlerden 20 GB 1000 dakika 250 SMS kullanımına 12 ay sabit 132 TL kampanyasından numara taşıma başvurusu yaptık. ( Başvuru Numarası: 14632722577 ). Mağazadan 3 gün içerisinde teslim alabileceğimiz mesajı geldi. 3 Ağustos 2025 günü İzmir Gaziemir ilçesi Ön...

Vodafone üzerinden online olarak 132 TL tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde üç gün içinde bayiden sim kartımı alabileceğim söylendi. Bunun üzerine 2-3 Ağustos tarihlerinde yetkili bayiye başvurdum ancak ilk gün E-Devlet’e giriş yapılamadığı için işlem gerçekleştirilemedi, er...