to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Sim Kart Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmedi
01.08.2025 tarihinde saat 19.20’de Vodafone online kanalları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün, yani 02.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak yaşadığım problemi çözemediler.
Başvuru sırasında tarafıma 3 gün içinde sim kartımı almam gerektiği bilgisi verildi. Bugün başvurunun üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ sim kartımı teslim alamadım. Ayrıca, herhangi bir Vodafone şubesinden de sim kart verilmediğini öğrendim.
Hat taşıma işleminin tamamlanmasını ve tarafıma sim kartın verilmesini bekliyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi... Vodafone'dan aradılar Dijital Kurye ile hattımı yolladıklarını söylediler. Dijital Kurye adresime gelip hattı teslim etmedi. Bugün yine müşteri hizmetlerini aradım. Sistemde başvurum olmadığını söylediler. Lütfen mağduriyetimi gideriniz
Çok ilgili şekilde dönüş yapmadınız CEO nuza mesaj attım...
