Vodafone Kampanya Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve Hak Kayıpları

Vodafone Online Özel Kampanya’ya Cuma günü başvurdum. Başvurunun ardından hattımı almak için 3 gün içinde bayiye gitmem gerektiği belirtildi. Kadıköy/Yeldeğirmeni/Rasimpaşa Vodafone bayisine gittiğimde chip sorunu olduğu için işlemin yapılamayacağı, sim kartı sadece kurye ile teslim alabileceğim söylendi. Zaten SMS olarak da bu şekilde bir bilgilendirme yapılmıştı.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapılmadığını, başvurumun iptal edilip tekrar başvuru yapmam gerektiğini belirtti. Ancak başvurduğum kampanya süresi dolduğu için artık aynı kampanya ve fiyatlardan faydalanamadım.
Tüm bu süreçte mağdur edildim. Tarafıma başvurduğum kampanya koşullarıyla, aynı fiyat ve avantajlarla sim kartın kurye ile ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Yeni Hat Sıkıntısı

Vodafone'dan özel numara rezervasyonu yaptırdım ve hattın başvurusunu gerçekleştirdim. Seçtiğim paketi bayiden almak istediğimi belirttim. 29.02.2024 tarihinde bayiye gittiğimde bana bir hat verdiler. Ancak akşam üzeri arayarak numarayı veremeyeceklerini, bir sorun oluştuğunu söylediler. Online SIM ...
Vodafone Hattı Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Vodafone'un Sim Kart Teslimatında Yaşanan Büyük Sorunlar

17.08.2024 tarihinde online a özel paket için numara hat taşıma talebinde bulundum. Sim kartımın tarafıma teslim edileceği söylendi. Adresim istendi. Bugün 31.08.2024 ve hala sim kart teslim edilmedi. Akıbetini sormak için 28.08.2024 ye aradım 29.08.2024 tarihinde teslim edilmek üzere randevu oluştu...
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Dijital Kurye Ve İptal Sorunu
Vodafone "Online'a Özel Numara Taşıma Kampanyası" çerçevesinde hat taşıma talebinde bulundum. Vodafone WhatsApp bilgilendirme hattı ve SMS yoluyla gönderilmiş mesajla sim kartın Dijital Kurye tarafından tarafıma iletileceği bildirilmiştir. Dijital Kurye servisinde teslim randevusu için işlem yapmam ...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.430
-
Borç 4.336
-
Cayma Bedeli 7.002
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.069
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.696
-
Fatura 36.121
-
Faturalı Tarifeler 16.934
-
Faturasız Tarifeler 737
-
FreeZone 1.907
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.603
-
Hat Devir 1.706
-
Hat İptali 3.793
-
Hat Ücreti 595
-
Hediye Çarkı 7.363
-
İçerik Servisleri 2.292
-
İnternet Paketi 3.785
-
Kampanya 6.159
-
Kolay Paket 3.008
-
Mobil İmza 831
-
Mobil İnternet 6.886
-
Mobil Ödeme 11.562
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.302
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.580
-
Red Business 141
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.952
-
Sınırsız Paket 952
-
SMS 10.017
-
Şebeke 8.067
-
Taahhüt 10.441
-
Tarife Değişikliği 16.069
-
TL Yükleme 423
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.880
-
Yanımda 10.482
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581
Yorumlar