Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanya Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve Hak Kayıpları

profile
04 Ağustos 2025 14:27
239

Vodafone Online Özel Kampanya’ya Cuma günü başvurdum. Başvurunun ardından hattımı almak için 3 gün içinde bayiye gitmem gerektiği belirtildi. Kadıköy/Yeldeğirmeni/Rasimpaşa Vodafone bayisine gittiğimde chip sorunu olduğu için işlemin yapılamayacağı, sim kartı sadece kurye ile teslim alabileceğim söylendi. Zaten SMS olarak da bu şekilde bir bilgilendirme yapılmıştı.

Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapılmadığını, başvurumun iptal edilip tekrar başvuru yapmam gerektiğini belirtti. Ancak başvurduğum kampanya süresi dolduğu için artık aynı kampanya ve fiyatlardan faydalanamadım.

Tüm bu süreçte mağdur edildim. Tarafıma başvurduğum kampanya koşullarıyla, aynı fiyat ve avantajlarla sim kartın kurye ile ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 18:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Ağustos 2025 20:17

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 18:04
2.786
"Tesekuy"
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

profile
Göktuğ
07 Mart 2024 20:19
638
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurettin
18 Ağustos 2024 23:50
328
"İlgili birim tarafından arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"

profile
31 Ağustos 2024 16:18
922
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Dijital Kurye Ve İptal Sorunu

profile
18 Eylül 2025 14:25
1.391
1758207365818.screenshot-2025-09-18-17-44-45-950-comandroidchrome.jpg
1758207356659.screenshot-2025-09-18-17-54-31-862-comandroidchrome.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri