to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı uzun yıllardır aralıksız olarak kullanan, çok eski bir müşterinizim. 21 Mayıs’ta bitecek olan taahhüdüm sonrasında hattıma 645 TL tutarında yeni bir tarife ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu fiyatın, yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak bana sunulan bir devam teklifi için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu fiyatla ilgili net bir onay vermedim; sadece “düşünüyorum” dememe rağmen sanki kabul etmişim gibi işlem yapılmasından rahatsızlık duyuyorum.
Mevcut paketim 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal içeriyor. Bu kullanım, günümüz koşullarında artık bana yetmiyor. Hem çok eski müşteriniz olmam hem de düzenli olarak hattımı kullanmam sebebiyle, taahhüt yenileme sürecinde bana daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulmasını beklerdim. En fazla 400 TL civarında bir ücretle, aynı zamanda internet paketimin de 18 GB’ın üzerine çıkarıldığı, daha yüksek internet içeren bir pakete geçirilmek istiyorum.
Onayım net ve açık şekilde alınmadan bu kadar yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmek istemiyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, taahhüt yenilemem için sadakatimi ve kullanım süremi de göz önünde bulundurarak 400 TL civarında, internet kotası artırılmış daha uygun bir tarifeye geçirilmem konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken tarifemle ilgili olumsuz bir durumla karşılaştım. Aynı tar...
Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifemde taahhüdümün bitiş tarihi 1 Haziran olarak görünmektedir. Taahhüdümün sona ermesine kısa süre kala yeni tarife için tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu fark ettim ve yaklaşık 420 TL civarında bir ücret teklif edildi. Uzun süredi...
Vodafone mobil hattımda kullandığım 60 GB internet paketimin taahhüdü 15 Mayıs’ta bitiyor. Yeni taahhüt için müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, aynı paket için bana yaklaşık 735 TL civarında fiyat sunuldu. Mevcut ödediğim ücret 420 TL iken bir anda bu kadar yüksek bir rakamla karşılaşmak ben...
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm 15 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından tarifemin yenilenmesi halinde 220 TL ödediğim ücretin 460 TL’ye çıkacağını gördüm. Yani neredeyse iki katına yakın bir zam yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Bu d...
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bu nedenle yeni tarifelere bakmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...
Yorumlar