to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma bağlı olarak 26 Mart’ta aldığım Samsung Galaxy a36 cihazım için, benim açık onayım olmadan kasko yapılmış ve Nisan ayından itibaren faturama her ay 1.320 TL kasko ücreti yansıtılmaya başlanmıştır. Bu kasko ile ilgili benden herhangi bir imza, sesli onay ya da net bir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi faturamda görünce fark ettim.
Durumu öğrenince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu kaskonun iptalini istedim ancak tarafıma, iptal edilemeyeceği ve 12 ay boyunca bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Israrla iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben bu kaskoyu kendi rızamla onaylamadım ve düzenli olarak 1.320 TL ödemek istemiyorum. Kasko işleminin derhal iptal edilmesini ve özellikle önümüzdeki dönem faturalarımda bu bedelin yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Vodafone üzerinden aldığım Samsung marka cihaz için bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm kasko hizmetinin iptalini istiyorum. Yaklaşık 3 aydır kasko bedeli fatura tutarıma yansıtılıyor, ancak ben bu kaskoyu kullanmak istemiyorum ve artık devam etmesini kabul etmiyorum. Kasko iptali için ...
Vodafone’dan Ağustos ayında oğluma bir cep telefonu aldım. Satış sırasında telefonuma benim bilgim ve açık onayım olmadan kasko yapılmış. Kasko yapıldığını sonradan fark ettim ve her ay 300 küsur lira ödeme yansıdığını görüyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone mağazasına gidip kaskonun iptal edilm...
Vodafone bayisinden Ağustos ayında Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko teklifi sorulduğunda istemediğimi özellikle...
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung A26 marka cihaz satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri, herhangi bir onayım ve fiyat bilgim olmadan faturama kasko adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Bu durum nedeniyle şu anda faturam 710 TL seviyelerine çıkmış durumda ve bu kasko ücretini...
Yorumlar