to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 28.11.2025 tarihinde herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen hattıma onayımdan bağımsız olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için faturama 145 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Herhangi bir ek paket talebim, onayım veya aşım bildirimim olmadığı halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 145 TL ek paket ücretinin faturamdan tamamen iade edilmesini ve benzer onaysız paket tanımlamalarının tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda internetim kapalı olmasına rağmen, bugün kullanmadığım bir ek paket otomatik olarak tanımlandı ve 145 TL’lik ücreti faturama yansıtıldı. Ayrıca hattımda 25 MB’lik aşım paketim olmasına rağmen onu hiç kullanmadığım halde yeni bir ek paket tanımlanarak mağdur edildim. Benzer...
Vodafone 145 TL karşılığında 500 MB aşım paketi, paketim bitmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma tanımlandı. Bu durum bugün gerçekleşti ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak daha önce bir kez iade yapıldığı için te...
Geçen ay Vodafone faturalı hattıma, bilgim dışında bir konuşma paketi yüklenmiş ve bu nedenle faturama 145 TL ek ücret yansıtılmıştır. Paket yüklendik...
Vodafone hattımda, Ağustos 2025 dönemine ait faturamda paketim dahilindeki konuşma hakkım bittikten sonra, onayım alınmadan 12/08/2025 tarihinde 145 TL karşılığında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Ek ücretin fatura...
Yorumlar