to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Başakşehir Millet Bahçesi şubesinden 3 kişilik “Doyuran Kova” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 730 TL olup ödemeyi Setcard Online ile gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık bir saat rötarla, saat 20.00’de ve tamamen buz gibi bir halde teslim edildi.
Paketi kontrol ettiğimde, iki adet tavuk burgerin ve 16’lı soğan halkasının pakete hiç konulmadığını gördüm. Yani hem ürünler eksik gönderilmişti hem de gelen ürünler soğuk olduğu için tüketilebilir durumda değildi. Bu nedenle ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım.
Durumu fark eder etmez Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 28301964 talep numarası ve KYŞ-E-111 sipariş kodu ile hemen başvuru oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne özür mahiyetinde bir dönüş yapıldı ne de eksik ürünlerin ücret iadesi sağlandı. Tüm bu süreç, müşteri memnuniyetinden ne kadar uzak bir yaklaşım sergilendiğini ve operasyonel anlamda ciddi bir zafiyet olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, özellikle eksik gönderilen ürünlerin bedelinin tarafıma acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili somut bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
20.04.2026 tarihinde fyu2026012488298 numaralı siparişimle Denizli Horizon Popeyes şubesinden Popchicken menü aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ancak menüyle birlikte gelmesi gereken 12’li soğan halkası paketimden çıkmadı. Durumu bildirmek için 3 gündür Tıkla Gelsin (tege) asistanı üzerinde...
Dün saat 23:47’de Tıklagelsin.com üzerinden Burger King Pendik Sahil şubesinden verdiğim siparişim yine yanlış ve eksik geldi. Ücretini ödediğim sos gönderilmedi, içecek yanlış geldi, yan ürün de farklı gönderildi. Zaten bu platform üzerinden verdiğim hiçbir siparişimde, siparişin tamamen doğru ve e...
12 Aralık tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Aydınlıkevler şubesinden 1 adet avantajlı menü ve 1 adet özel ikili pop dürüm fırsatı siparişi verdim. Ancak avantajlı menüde yer alan 8'li soğan halkası, 1 litre kola ve pop chicken sandviç hiç gelmedi. Bu menüden sadece patates kızartması ve 10’lu...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 10.07 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Sakarya Ada AVM Popeyes şubesinden 2 adet menü siparişi verdim. Siparişimde bir adet ketçap, bir adet mayonez ve 8’li soğan halkası da bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünlerin hiçbiri gönderilmedi. Eksik ürünl...
23.11.2025 tarihinde saat 17.08 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes Mimar Sinan şubesinden vermiş olduğum siparişimde yer alan soğan halkası ürünüm teslimat sırasında gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden destek hattına yazıp şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bi...
Yorumlar