to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesinden 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünmekte ve ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ödemem tahsil edildi, bu süreçte param değer kaybetti ve hiçbir ürünü kullanamadım.
Beklemekten yorulduğum için ihtiyaçlarımı dışarıdan temin etmek zorunda kaldım ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Sipariş numaram #8527978923’tür. Site üzerinden mesaj atarak durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ya ödediğim ücretin tamamının gecikme mağduriyetim de dikkate alınarak iade edilmesini ya da siparişimdeki ürünlerin hızlıca kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu yaşanan süreçten dolayı, bu şartlarda Doa Kozmetik’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmediğimi üzülerek belirtmek isterim.
Doa Kozmetik’ten 6 Mart’ta biri saç bakım seti, diğerleri çeşitli serumlar olmak üzere toplam 15 adet ürün sipariş ettim. Siparişimin numarası 85297351’dir. 11 Mart’ta sistemde “kargo paketleniyor” şeklinde bir güncelleme yapıldı, ancak o tarihten bu yana ne kargo hareketlerinde ne de sipariş durumu...
31 Mart tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden “Erkekler için dökülme karşıtı bakım seti” de dahil olmak üzere çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş numaram 85336950’dir. Ödemesini yaptığım bu siparişle ilgili 10 gün boyunca ne kargoya verilme ne de herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Doa Kozmetik’ten Temmuz ayının sonlarına doğru iki adet güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 15026729). Toplamda yaklaşık 500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 13 Mart’ta Beyaz Saçlar İçin Saç Derisi Bakım Serumu ve Dökülen Saçlar İçin Saç Derisi Bakım Seti 2 ürünlerinden oluşan 65317156 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 31 Mart’ta firmaya yazılı olarak ...
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden 15 Şubat 2026 tarihinde 95267498 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim 17 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firm...
Yorumlar