Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Açılan İkinci Hat Ve 6000 TL Borç İcra İşlemi İptali

Berkay
Berkay
Vodafone
2 Ocak 15:382.320

Vodafone üzerinden aktif olarak kullandığım +90 **********39 numaralı hattı internetten e‑SIM olarak satın aldım. Ancak bunun dışında, benim hiçbir onayım ve rızam olmadan, +90 **********39 numaralı ikinci bir faturalı hat daha üzerime açılmış. Bu ikinci hattı bir saniye bile kullanmadım, hattın açıldığından dahi haberim olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kullanmadığım ve bilgim olmayan bu hatla ilgili yaklaşık 6 000 TL tutarında borç çıkarılmış ve bu borç, İlhan Duman Avukatlık Bürosu’na devredilerek icra sürecine konu edilmiştir. Vodafone ile iletişime geçtiğimde ise kimse konuyla ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Benim onayım olmadan açılan ve kullanılmayan bir hat üzerinden bu şekilde borç çıkarılması ve icra süreci başlatılması kabul edilemez. Bu nedenle, söz konusu hattan doğan tüm borcun ve icra işlemlerinin iptal edilmesini, üzerime açılan bu hattın nasıl ve hangi onaya dayanılarak açıldığının araştırılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak hem maddi hem manevi zararım için ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.

2 Ocak 16:31 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ocak 13:05

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adıma İzinsiz Açılan Hatlar Ve Haksız Borçlarla İlgili Mağduriyet

Mehmet
Mehmet
Vodafone
17 Kasım 2025 10:56638

Vodafone adına kayıtlı faturalı hatlarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 14.11.2025 tarihinde posta kutuma bır...

Kullanıma Açılmayan E-Sim İçin Haksız Borç Ve İcra Takibi Mağduriyeti

Gökçe
Gökçe
Vodafone
16 Eylül 2025 10:17714

Mart 2024’te İzmir İstinyePark Vodafone mağazasından yurt dışı cihazım için faturalı hat ve e-sim başvurusu yaptım. Tele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri