to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış SPF Ürünü Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eda Taşpınar’ın resmi internet sitesinden 15.06.2026 tarihinde 977OR9622L numaralı siparişimle bronzlaştırıcı yüz kremi SPF 15 sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek SPF 50 olan ürün yollandı.
Bu hata üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlara hiç cevap verilmedi. Ardından WhatsApp hattından da durumu yazılı olarak ilettim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yanlış ürün gönderilmesi bir yana, iletişim kanallarından hiçbir şekilde ulaşamamak bu marka için gerçekten güven kırıcı bir durum.
Sipariş ettiğim bronzlaştırıcı yüz kremi SPF 15 ürününün gönderilmesini, elime ulaşan SPF 50 ürünün ise hiçbir ek ücret yansıtılmadan tarafımdan alınarak değişimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen düzeltilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Ürünler elime ulaştı kargo açtığımda ürün yanlış gelmiş tekrar aradığımda yeni ürün gönderdiler Eda Taşpınar ailesine teşekkür ederim
