Onaysız 380 TL Ücretli Pakete Geçiş Ve Yetersiz İnternet Şikayeti

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım ya da tercihim olmamasına rağmen hattım otomatik olarak 380 TL ücretli ve sadece 5 GB internet içeren bir pakete geçirilmiş. Bana önceden bu geçişle ilgili bilgi verilmedi ve seçenek sunulmadı.

Şu an ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkı son derece yetersiz ve mağduriyet yaşıyorum. Tarife bitiminde benim onayım alınmadan bu kadar pahalı ve düşük internetli bir pakete geçirilmek istemiyorum.

Vodafone’dan, beni interneti bol, ücreti daha düşük, daha uygun bir tarifeye geçirmelerini ve bu konuda gerekli düzenlemeyi yapmalarını talep ediyorum.