to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda geçen ay faturama, haberim ve onayım olmadan 1000 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda bunun oyun tarzı bir dijital içerik/mobil ödeme olarak geçtiğini fark ettim ancak ben böyle bir oyun, uygulama ya da abonelik satın almadım, hiçbir onay vermedim.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesintiyle ilgili yardımcı olunmadı. Onayım olmadan yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını ve haberim olmadan yapılan bu 1000 TL’lik haksız kesintinin iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan bir oyun üzerinden mobil ödeme ile ücretlendirme yapılmış. Mobil ödemelerim daha önce Vodafone tarafından tamamen kapatılmış olmasına rağmen, bu ay tekrar iptal edilen uygulamalardan ücret talep ediliyor. Faturamda herhang...
Vodafone’a ait 5411****99 numaralı faturalı hattımda, mobil ödeme opsiyonunu kapatmama rağmen, onayım ve bilgim dışında dijital eğlence uygulamaları üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır. Aynı sorunu daha önce iki kez yaşadım; ilkinde nispeten kolay, ikincisinde ise oldukça zorluk yaşayarak çözüme k...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturam 4.524,90 TL olarak geldiğinde detayları incelediğimde, bilgim ve isteğim dışında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Joygame isimli şirkete tek seferlik bir mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak ...
Yorumlar