Onaylamadığım Servis İçin Haksız Ek Ücret Ve İade Talebi

Vodafone mobil hattıma Nisan ayına ait faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim bir servis nedeniyle ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisin ne olduğuna dair bir bilgilendirme almadım ve böyle bir abonelik ya da ek hizmete kesinlikle onay vermedim.

Fatura detayında adı ne olursa olsun, tarafıma yansıtılan bu ek ücreti tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Hattıma yansıtılan bu haksız ek ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.