to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma Nisan ayına ait faturamda, hiçbir şekilde onay vermediğim bir servis nedeniyle ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisin ne olduğuna dair bir bilgilendirme almadım ve böyle bir abonelik ya da ek hizmete kesinlikle onay vermedim.
Fatura detayında adı ne olursa olsun, tarafıma yansıtılan bu ek ücreti tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Hattıma yansıtılan bu haksız ek ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Son aylarda telefon faturalarım normal kullanımımın oldukça üzerinde gelmeye başladı. Faturalarımın 800 TL ve üzeri tutarlarda geldiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma çeşitli abonelikler ve servis ücretleri yansıtıldığını fa...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Şubat ayı faturam 716,5 TL olarak geldi, oysa bir önceki faturam 427,25 TL idi. Faturamı incelediğimde, "ek hizmetler" adı altında bir kalem eklendiğini gördüm ve bu nedenle faturamda ciddi bir artış oluştu. Bu ek hizmetleri ben talep etmedim ve onay ...
Vodafone mobil hattıma bir süredir bilgim ve onayım dışında ek paket ücreti yansıtılmaktadır. Aralık ayı faturam da dahil olmak üzere, son faturalarımda 79,90 TL tutarında ek paket görünmesine rağmen, ben herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım ve böyle bir işlem yapmadım. Durumu fark edince Vod...
Vodafone, bu ayki faturama servis bedeli adı altında fahiş ücret yansıtmış bulunmakta, bilgim dışında gerçekleşmiştir. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve iade etmeyeceklerini bildirmiştir. Gereken incelemenin yapılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Hattımda benim bilgim ve onayım dışında bir ek paket tanımlandığını, Ocak ortası gibi faturama ek ücret yansıyacağını öğrenince fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Ek paketi fark eder etmez hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar