to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Taahhüdümün 15.12.2025 tarihinde sona ereceğine dair sadece bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak devamında hangi tarifeye geçeceğim ve ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda bir bilgilendirme veya onay süreci yaşanmadı.
Daha önce aylık yaklaşık 395 TL civarında fatura öderken, bugün hattımın 1078 TL tutarında bir tarifeye geçirildiğini öğrendim. Gece çalıştığım için Vodafone’un daha önce yaptığı aramalara geri dönüş yapamadım. Ancak herhangi bir şekilde bu ücreti onaylamadım ve bu geçişi kabul etmedim.
Onayım olmadan bu kadar yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmemi haksız buluyorum. Hattımın bu yüksek tarifeden çıkarılarak, haksız yapılan tarife geçişinin iptal edilmesini ve makul, önceki faturama yakın bir ücrete sahip bir tarifeye geçirilmem konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Eylül 2025’te sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, mevcut paketimin yaklaşık üç katı fiyatına (daha önce 450 TL civarı olan fatura, 1108 TL’ye çıkarıldı) otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirilmişim. Üst...
Vodafone hattımda yaklaşık aylık 350 TL civarında ödediğim tarifemin taahhüdü bu gece itibarıyla bitti. Ben ise taahhüt bitmeden önce, dün başka bir operatöre geçiş için başvuruda bulundum. Buna rağmen Vodafone, benim herhangi bir onayım olmadan aynı tarifeyi bu kez indirimsiz, 1.078 TL gibi çok dah...
Vodafone hatlarımın taahhüdü bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme, arama ya da onayım alınmadan en yüksek tarifelere geçirildiğimi öğrendim. Daha önce yaklaşık 287 TL civarında fatura öderken, şimdi biri sonu 2634, diğeri sonu 5467 ile biten iki hattım için sırasıyla 711 TL ve 690 TL gibi çok ...
Yorumlar