BİM Mağazasında Garantili Isıtıcı İadesi Reddedildi Ve Fiyat Farkı Yaşandı

20 Haziran’da Batman merkez Pınarbaşı Mahallesi Hamidiler Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Kumtel fanlı ısıtıcı satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde iadem kabul edilmedi. Bana garantili ürünlerde iade almadıklarını söylediler.

Ayrıca ürünü alırken raftaki etiket fiyatı 329 TL olmasına rağmen kasadan geçtiğim fişte 549 TL olarak görünüyordu. Bu fiyat farkını dile getirmeye dahi fırsat bulamadan, iade talebim kesin bir dille reddedildi. Mağaza çalışanı veya yetkilisinin bu tutumu ve ürünün iadesini almaması nedeniyle mağaza personelinden de şikayetçiyim.

Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ve çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.