to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9690) Ekim 2025 dönemine ait faturama, isminden bile haberdar olmadığım bir siteye abonelik ücreti olarak 139 TL yansıtıldı. 29/09/2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. İlk görüşmelerimde yanlışlık olduğu ve faturama herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Ancak bir hafta sonra, verilen sözden dönülerek Ekim faturama 139 TL'lik ücret eklendi.
Benim hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu abonelik işlemini kabul etmiyorum. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamış ve yine şikayetim üzerine Vodafone tarafından mağduriyetim giderilmişti. Aynı şekilde, bu kez de mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Vodafone sisteminde adıma açılmış herhangi bir abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve Ekim ayı faturama yansıtılan 139 TL'nin faturamdan düşürülmesini talep ediyorum. Faturamı 15 Ekim'de ödeyeceğim; ödemenin öncesinde bu ücretin düşülmesini önemle rica ediyorum.
Vodafone hattıma, ağustos 2025 dönemine ait faturada “11834118 telekomünikasyon Hizmetleri a. Ş.” adı altında 139 TL ek ücret yansıtıldığını 11 Ağustos’ta fark ettim. Bu ücretin, iddiaya göre bilmediğim bir siteye abonelik bedeli olarak yansıtıldığı belirtilmiş. Ancak böyle bir abonelik başlatmadım ...
Vodafone faturalı hattım için 06.10.2025 tarihli Ekim ayı faturamda, ek kullanımlar nedeniyle 139 TL fazla bir tutar yansıtıldı. Ancak faturada bu ücretin hangi hizmet veya kullanım için alındığı konusunda hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde açıklamasız ek ücretlerle...
11 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 3699 Veedz isimli bir servise Vodafone hattım üzerinden üyelik başlatılmış ve ek kullanımlar başlığı...
Yorumlar