Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan İtunes Store Üzerinden Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

11 Kasım 2025 16:24317

Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasına, hiçbir şekilde bir satın alma işlemi yapmamama rağmen 214,88 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında, iTunes Store üzerinden bir ücret kesildiği görünüyor; ancak benim herhangi bir iTunes üyeliğim yok ve böyle bir işlem yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir onayım olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Fatura bilgilerim: Sonu 84 54 ile biten hattım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve faturama yansıtılan 214,88 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 20:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Kasım 2025 21:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi

27 Haziran 2024 15:44565

İTunes store üyeliğim olmaması rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Vodafone fatura servisi, 2024 yıl...

Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi
Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi
Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi
Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi
+2

Vodafone Hattımdan Onayım Olmadan İtunes Store Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

15 Eylül 2025 21:57266

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 5049) üzerinden, Ağustos ayında iTunes Store kaynaklı olarak 1.224 TL tutarında ...

Faturama Yansıtılan Hatalı İtunes Store Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

18 Ekim 2025 23:07244

18 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait faturamda, yapmadığım bir alışverişin (iTunes Store üzerinden 768 TL) ya...

Vodafone İtunes Faturaya Ek Ücret Yansıma

27 Nisan 2024 00:301.117

Vodafone, iTunes üzerinden herhangi bir satın alım yapmamama rağmen ücret almaktadır ve bunun devam edeceğinin farkınday...

Vodafone İtunes Faturaya Ek Ücret Yansıma
5
Çözüldü

Bilinmeyen İtunes Ücretleri Can Sıkıyor

23 Mart 2025 11:55370

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır 280 TL önceki bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri