Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan İtunes Store Üzerinden Faturama Ek Ücret Yansıtıldı

317

Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasına, hiçbir şekilde bir satın alma işlemi yapmamama rağmen 214,88 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında, iTunes Store üzerinden bir ücret kesildiği görünüyor; ancak benim herhangi bir iTunes üyeliğim yok ve böyle bir işlem yapmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir onayım olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.

Fatura bilgilerim: Sonu 84 54 ile biten hattım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve faturama yansıtılan 214,88 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 20:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Kasım 2025 21:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi

565

İTunes store üyeliğim olmaması rağmen, herhangi bir satın alma işlemi yapmamama rağmen Vodafone fatura servisi, 2024 yıl...

Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi
Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi
Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi
Vodafone İtunes Üyeliği Ücret Kesintisi
+2

Vodafone Hattımdan Onayım Olmadan İtunes Store Ücreti Yansıtıldı İade İstiyorum

266

Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 5049) üzerinden, Ağustos ayında iTunes Store kaynaklı olarak 1.224 TL tutarında ...

Faturama Yansıtılan Hatalı İtunes Store Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

244

18 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait faturamda, yapmadığım bir alışverişin (iTunes Store üzerinden 768 TL) ya...

Vodafone İtunes Faturaya Ek Ücret Yansıma

1.117

Vodafone, iTunes üzerinden herhangi bir satın alım yapmamama rağmen ücret almaktadır ve bunun devam edeceğinin farkınday...

Vodafone İtunes Faturaya Ek Ücret Yansıma
Çözüldü

Bilinmeyen İtunes Ücretleri Can Sıkıyor

370

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır 280 TL önceki bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri