Onayım Olmadan İrtibat Numarası Tanımlandı Vodafone Resmi Kayıt Açmadı

10.12.2025 tarihinde saat 19.02’de, Vodafone ile hiçbir sözleşmem, hattım ya da başka herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen tarafıma Vodafone’dan bir kısa mesaj geldi. Mesajda, “Kullanmış olduğunuz numara, 5434.7**7 numaralı GSM numarasına, irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını doğrulamak için 'uygun' yazarak 7000’e gönderiniz. Detaylar için Vodafone Gizlilik Politikası http:/vftr.co/gp b003” ifadesi yer alıyordu. Bu mesajda belirtilen GSM numarasıyla veya bu işlemle hiçbir ilgim ve bağlantım yoktur.

Bunun üzerine kendi hattım olan ve Turkcell’e kayıtlı 54335416** numaralı telefonumdan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, hattım Vodafone’a ait olmadığı için işlem yapamadıklarını, bu mesajı ve tanımlamayı teyit edemediklerini söylediler. Olası bir dolandırıcılık veya usulsüz işlem ihtimaline karşı, durumun kayıtlara geçmesini ve araştırılmasını talep ettim, sorumluluğun Vodafone’da olabileceğini de özellikle belirttim.

11.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini tekrar arayarak bu konuyla ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını istedim. Buna rağmen herhangi bir şikayet veya takip numarası verilmeden, sadece konunun ilgili birime iletileceği söylendi ve resmi bir kayıt açılmadı. Aynı zamanda 10.12.2025 tarihinde CİMER üzerinden de bu olayla ilgili başvuru yaptım.

Benim talebim, tarafıma hiç ilgimin ve onayımın olmadığı böyle bir irtibat numarası tanımlamasının derhal iptal edilmesi, bu işlem veya başvurunun sistemlerinizden tamamen kaldırılması, kimlik ve iletişim bilgilerimin kötüye kullanılma ihtimalinin ciddi şekilde araştırılması ve hem benim hem de diğer vatandaşların güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm teknik ve hukuki önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca yapılan inceleme ve alınan aksiyonlarla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Av. Egemen b***