to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile daha önce faturalı kullanıyordum. Sonra faturasız hatta geçiş yaptım 1 ay ve akabinde tekrar fatura hatta geçtim. Şimdi daha önceki faturalı kullanımı yaparken engelli indirimim vardı. Yasal ve ibraz ettiğim belge ömür boyu geçerli olan bir belgeydi. 1 aylık faturasız sonrası tekrar faturalı hatta geçiş yapınca tekrar indirim istedim. Ama bana bir bayi bulup oraya gidip belgeler ile tekrar yapmam gerektiği söylendi. Şimdi daha öncesinde adıma tanımlı ömür boyu geçerli bir belge onaylanmıştı. Şimdi her şeyim sistemde kayıtlı olmasına rağmen bu belge neden yok? Ayrıca sözde en iyi teknolojik operatör saçmalığı var. 1 kuruş borcum olunca onu bile asla unutmayan bir sistem konu indirim olunca kapı gibi belgeyi nasıl unutuyor. Ek olarak yaşadığım yerde Vodafone yetkili bayi bulunmuyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor zaten sistemlerinde çıkmıyor hata veriyor. Kendi sistemleri bile kötü olan bir firmadan kaliteli hizmet beklemek hata olduğunu gösterdiğiniz için teşekkür ederim. Yani olan bir indirimi tekrar hakkım olarak alabilmek için kaç gündür uğraşıyorum ve bir şeyler yapmaya çalışıyorum. Böyle resmi şekilde olan şeyler bu kadar zor olmamalı. Sanki firmanın hisse payını verecekler bize🤦🏼 teşekkür ederdim ama inanın hiç içimden gelmiyor.
Faturasız olan attım onayım olmadan Faturalıya geçirildi tekrardan arayıp iptal ettirdim fakat. Tarafıma fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçince faturalı bölüm ilgilenemeyeceğini söylüyor. Faturasız bölüm ise fatura kısmına biz bakmıyoruz diyor. Sürekli arayarak faturalıya geçmem...
Vodafone faturasız müşterisiyim. 3 aydır bana uygun gelen fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine belirttim. Yardımcı ola...
Farklı bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak istedim ama hiçbir bayi mağazası yardımcı olmuyor. Biz faturasız hatta işlem yapmıyoruz deyip geçiştiriyor. Başvuru numaramla gittiğimde bile aynı şey oldu. Şikayet üzerine birkaç gün değerlendirdikten sonra aradılar ve biz şu mağazayla ko...
Vodafone sisteme engelli raporunu yüklememe rağmen indirim uygulamadı ve bayi bana yanlış tarife uyguladı. Bana söylediklerinden daha yüksek fiyatlı tarife uygulayarak faturayı hat kısıtlanır diye ödettiler. Bu ay gene fatura yüksek. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım talep oluşturdum yetkili kim...
Yıllardır kullandığım faturasız Vodafone hattımdan faturalı geçişi sağlayamıyorum. E devletten borç kaydına bakıldı her şey yapıldı sorunun ne olduğunu da bilemiyoruz müşteri hizmetlerinin tek dediği kara liste gözüküyor, e ne bu bana söyleyin madem e devletten bizim görmediğimiz sizin gördüğünüz ne...
Yorumlar