Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Vodafone 30 GB Tarife Faturamda Şaşırtıcı Ücretler

profile
24 Nisan 09:57
92

Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini aylık 429 TL olarak kullanıyorum; öğrenci olduğum için harcamalarıma da özellikle dikkat ediyorum. Buna rağmen son birkaç aydır hattıma gelen faturalar akıl almaz derecede yüksek geliyor. Geçtiğimiz aylarda yaklaşık 3.000 TL civarında faturalarla karşılaştım, bu ay ise 3.670 TL fatura kesilmiş.

Kullanımım çoğunlukla sadece telefon üzerinden internetle sınırlı; ekstra olarak ek paket de satın alıyorum, ancak faturada tarife ücreti 430 TL iken ek kullanımlar 2.802 TL gibi fahiş bir rakam olarak yansıtılmış. Gerçekten bu kadar interneti nasıl harcamış olabileceğimi anlamıyorum ve bu kullanım detayları bana mantıklı gelmiyor. Bu durum daha önce de başıma geldiği için artık ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri ile özellikle muhatap olmak istemediğim için henüz itirazda bulunmadım; ancak bu faturamın detaylı şekilde incelenmesini ve varsa yanlış ya da haksız fiyatlandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum. Öğrenci olarak bu tutarları ödemem çok zor, bu nedenle kullanım ve ücretlendirme kalemlerinin şeffaf ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

ogrenci-vodafone-30-gb-tarife-faturamda-sasirtici-ucretler-3.jpg
ogrenci-vodafone-30-gb-tarife-faturamda-sasirtici-ucretler-2.jpg
ogrenci-vodafone-30-gb-tarife-faturamda-sasirtici-ucretler-1.jpg
24 Nisan 10:40 (Şikayetten 42 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturam 430 TL’den 750 TL’ye Çıktı: Haksız Ve Aşırı Artış

profile
25 Ocak 18:42
302
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ani Ve Açıklamasız Fatura Artışına Şikayet

profile
07 Nisan 17:27
49

Vodafone'ün Yüksek Fiyatlı 30 GB Tarife İçin Adil Çözüm Talebi

profile
Fevzettin
29 Ocak 21:28
191
vodafoneun-yuksek-fiyatli-30-gb-tarife-icin-adil-cozum-talebi-2.jpg
vodafoneun-yuksek-fiyatli-30-gb-tarife-icin-adil-cozum-talebi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadakatime Rağmen Fiyat Artışı Kabul Edilemez

profile
Mehmet
28 Şubat 18:40
85
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri