Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Öğrenci Bütçesini Zorlayan Yüksek Vodafone Faturasına Düşük Ücret Talebi

Esma
11 Şubat 11:03123

Vodafone hattıma Ocak 2026 döneminde 415 TL fatura yansıtılmaktadır. Öğrenci olduğum için bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde paketimin içeriğindeki GB miktarını artırdılar ancak benim beklentim fiyatın düşürülmesi yönündeydi. Faturamın öğrenci bütçesine uygun bir seviyeye çekilmesini istiyorum.

Öğrenci olduğum göz önünde bulundurularak, mevcut faturamın ve tarifemin yeniden incelenmesini ve daha makul, ödenebilir bir ücretlendirme sunulmasını talep ediyorum.

11 Şubat 12:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Şubat 14:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Şubat 17:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öğrenci Faturalarında Aşırı Artış Ve İndirim Talebi

İdris
İdris
Vodafone
27 Aralık 2025 23:11164

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son birkaç aydır faturalarım 400 ile 500 TL arasında geliyor. Öğrenci olduğum için...

Öğrenci Bütçesini Zorlayan Vodafone Paket Fiyatları

İsmail
İsmail
Vodafone
10 Ocak 10:27368

Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır paket fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı cid...

5
Çözüldü

Öğrenciye Uygun Paket Sunulmadı, Yüksek Fiyatlarla Mağdur Edildim

Eda
15 Kasım 2025 10:19164

Vodafone faturalı hattımda 10 GB’lik bir paket kullanıyorum ve aylık yaklaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri