Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Bütçesine Uygun Olmayan Yüksek Fiyatlı Teklif

21 Haziran 15:0218

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Paket kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet, sınırsız sosyal pas, sınırsız iletişim pass, sınırsız müzik ve Video Pass, 40 GB FreeZone güzelliği, 2500 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Tarifemin son ayındayım ve yenileme dönemim yaklaşmış durumda.

Tarifem bitmek üzere olmasına rağmen Vodafone bana benzer içerikte makul bir teklif sunmak yerine, yalnızca 40 GB internet içeren bir paketi 680 TL gibi oldukça yüksek bir fiyata öneriyor. Hem mevcut paketimin kapsamına yaklaşmayan bir içerik sunulması hem de bu kadar fahiş bir fiyatla karşıma çıkılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bir öğrenci olarak bütçem kısıtlı ve bu tarz yüksek ücretli teklifleri karşılamam mümkün değil. Öğrenci olduğum da dikkate alınarak, mevcut tarifeme yakın içerikte, daha uygun ve makul fiyatlı bir paketin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Uygun, erişilebilir ve sadık müşteriyi koruyan bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.

21 Haziran 15:33 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Haziran 19:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadakatin Göz Ardı Edilmesi Ve Fahiş Fiyat Artışı

15 Haziran 19:1511

Vodafone’da 1 yıllık taahhütlü olarak sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğimde 25 GB intern...

5
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Sunulan Paketlerin Avantajsız Olması Ve Fiyat Artışı

28 Ağustos 2025 13:416.817

"Emekleriniz için teşekkür ederim Vodafone güzel ve sağlam bir operatör"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri