to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a olan borcumu yaklaşık 1 yıl önce tamamen ödedim ve kapanması gereken bu borca rağmen halen kara listede görünüyorum. Yeni bir faturalı hat almak istiyorum ancak borcum kapalı olmasına rağmen sistemdeki bu kayıt silinmediği için işlem yaptıramıyorum.
Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi resmen yüzüme kapattılar. Hem borcumu ödemiş olmama rağmen mağdur ediliyorum hem de müşteri hizmetlerinden saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Bu durum T. C. Kimlik numaram 451*****136 üzerinden yaşanmaktadır.
Vodafone’dan beklentim, borcumu çoktan kapatmış olmama rağmen hâlâ devam eden kara liste kaydımın acilen ve ivedilikle kaldırılması ve yeni faturalı hat başvurusu yapmamın önünün açılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’da üzerime olan borcu iki aydan daha uzun süre önce tamamen ödememe rağmen, kara listeden bir türlü çıkarılmıyorum. Borcum kapandığı halde si...
Vodafone’a ait, daha önce iptal edilmiş faturalı bir hattımdan unutulmuş bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hatta ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcu 06.03.2026 tarihinde ödedim. Ödeme sonrası hem Vodafone sistemlerinde hem de e-Devlet üzerinde herhangi bir borç görünmüyor, yani borcum ta...
Vodafone’da daha önce kullandığım faturalı hatlarımı kapattım ve kapatma öncesinde tüm borçlarımı ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır kara listede olduğumu öğrendim. Yeni bir faturalı hat almak için bayiye gittiğimde, sistemde kara listede göründüğüm için işlem yapılamadığı söylendi. Herhangi bir icra,...
Yaklaşık 2 sene önce kullanmadığım Vodafone hattıma ait 500 TL’lik borç nedeniyle kırmızı listeye alındım. Bu borcun ödemesini 1 hafta önce Vodafone bayisinden yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kırmızı liste kaydım hâlâ silinmedi ve yeni hat almak istediğimde sistemde kırmızı listede olduğuma...
Yorumlar