Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Vodafone Faturamı Rağmen Turkcell Tarafından Haksız İcra Takibi

10

Ben faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir Vodafone abonesiyim. 15.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Vodafone adına 541 TL tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen, hattıma veya borç kaydıma bu ödemenin doğru şekilde yansıtılmadığını ve bu nedenle başka bir operatör olan Turkcell tarafından hakkımda icra takibi başlatıldığını e-Devlet üzerinden öğrendim.

03.09.2026 tarihinde Gaziantep Karkamış’ta açılmış olan, 2026/956963 esas numaralı ve halen “açık” görünen icra dosyasında alacaklı taraf olarak Turkcell, borçlu taraf olarak ise kendi adım A********* T**** yer almaktadır. Oysa ben Vodafone faturalarımı ödediğim halde, bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmeden hakkımda icra takibi uygulanmıştır. Bu durum kredi notumu, sicilimi ve itibarımı olumsuz etkileyecek ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Benim talebim, Vodafone’un kendi sistemlerinde yapılan hatayı araştırarak, ödenmiş faturama rağmen oluşan bu icra sürecinin ivedilikle kaldırılması, haksız borç kaydının tamamen silinmesi ve mağduriyetimin resmi olarak düzeltilmesidir. Ödemesini yapmış bir abone olarak icra tehdidiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum ve sürecin acilen sonlandırılmasını rica ediyorum.

8 Eylül 10:26 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Eylül 17:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'dan Haksız Borç Ve İcra Takibi İptali Talebi

568

Vodafone’da daha önce üzerime kayıtlı olan bir hattımla ilgili 01.12.2025 tarihli, 1.312,75 TL tutarında “ödenmemiş fatu...

Aboneliği Olmayan Kişiye Vodafone’dan Haksız Fatura Ve İcra Takibi

674

Vodafone ile son 4 senedir hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen, adıma hiçbir bilgi ve onayım olmadan düzenlenen bi...

2 Yorum

Taşıma Sonrası Hatalı Vodafone Borç İddiası Ve Açıklama İsteği

176

Vodafone’a ait 5458 *** 3523 numaralı hattımı 4 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hat değişikliğinden önce ...

İptal Edilen Hatta 18 Ay Sonra Sürpriz İcra Şoku!

1.004

18 ay önce e-Devlet üzerinden iptal ettirdiğim ve tüm faturalarını ödediğim Vodafone faturalı hattıma, iptalden sonra ya...

Vodafone’dan İzinsiz Borç Ve Haciz Şoku

377

Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattımı yıllar önce kapattım ve o tarihten bu yana e-Devlet üzerinden hattın kapalı ...

Video Şikayetler

Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri