to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait 168 TL tutarındaki telsiz kullanım ücreti borcunu 31 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ sistemde ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen borçlu gibi görünmek istemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, öncelikle hattıma ait bu ödemenin sistemlerinde kontrol edilerek hatanın düzeltilmesini ve ilgili borcun derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına hattıma bir aylık 5 GB internet paketi tanımlanmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,5 TL tahsil edildiğini gördüm. Oysa 2025 yılı boyunca Kasım ayına kadar bu ücret 21,5 TL olarak yansıtılıyordu. Faturamı ödedikten sonra bu farkı fark ettim ve Şikayetvar platformunda birçok kullanıcını...
Vodafone’a olan tüm borcumu 2025 yılı Haziran ayında, yaklaşık 4.500 TL ödeyerek tamamen kapatmama rağmen, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine karşın hâlâ kara listede görünüyorum. Bu nedenle başka bir hatta geçmek ya da yeni hat açtırmak istediğimde, sistemde borçluymuşum gibi engelle karşılaşıyorum. Ö...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemli faturamda telsiz kullanım ücretinin yasal sınırın üzerinde yansıtıldığını fark ettim. İlgili faturada telsiz kullanım ücreti 21,5 TL olması gerekirken 43,01 TL olarak görünmektedir. Bu nedenle faturayı henüz ödemedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hi...
16 Ekim – 15 Kasım 2025 fatura dönemime ait Vodafone faturalı hattımda, telsiz kullanım ücreti kalemi altında 43,01 TL tahsil edildiğini gördüm. Ancak...
Yorumlar