to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İcra Dosyasının Hâlâ Açık Olması Ve Saygısız Temsilci Tavrı
Vodafone kaynaklı haksız bir kazanç nedeniyle açılan icra dosyamla ilgili olarak, borcumu 17.03.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen dosyam hâlâ kapatılmadı ve süreç İhan Duman Avukatlık üzerinden yürütüldüğü için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İcra mahkemesi ile görüştüğümde, dosyanın kapanması için yazıyı beklediklerini ifade ediyorlar.
Dosyam, İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nin 15/01/2026 tarihli 2026/6294 sayılı icrai haciz dosyasıdır. Buna rağmen avukatlık bürosunu aradığımda, müşteri temsilcisi adı altında telefona çıkan kişiler hem ukala ve saygısız bir tavır sergiliyor hem de dosyamın detayları ve süreci ile ilgili hiçbir şekilde bilgi vermeyeceklerini söylüyorlar. Dava dosyam olmasına rağmen yetkili bir isimle görüştürmüyor, herhangi bir yetkilinin adını da paylaşmıyorlar.
Ödemesini yaptığım bu dosyanın bir an önce kapatılmasını, gerekli yazının icra dairesine ve ilgili mahkemeye ivedilikle ve tüm yetkili mercilere gönderilmesini ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonda tarafıma karşı sergilenen ukala ve saygısız tutumun incelenmesini ve bu konuda da tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
