Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kolay Paket
Ödenen 200 TL'lik 25 GB Ve 1000 Dakika Paketi Hattıma Tanımlanmadı

ID:35931769

Ödenen 200 TL'lik 25 GB Ve 1000 Dakika Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Esma

08 Mayıs 11:07

6 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım. Bayide yeni gelenlere özel 25 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paket için 200 TL ücret talep edildi, ben de ödemeyi banka hesabına havale yoluyla yaptım.

8 Mayıs 2026 saat 09.50’de hattımın açıldığına dair SMS geldi ve şu an hattım kullanıma açık durumda. Ancak ödediğim ücrete rağmen bahsedilen 25 GB + 1000 dakika paketi hattıma tanımlanmadı. Hattımı normal şekilde kullanabiliyorum fakat bayide anlaştığımız paketi hattımda göremiyorum.

Vodafone’a geçiş yaparken bayide bana söylenen şartların yerine getirilmesini ve 25 GB + 1000 dakika paketimin, söz verildiği şekilde hattıma acilen tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

08 Mayıs 11:56 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödenen Hoş Geldin 25 GB Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Sümeyye

Vodafone

25 Nisan 22:39

108

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Hoş Geldin 25 GB Paketi Otomatik Yenilenmedi, Sürekli Mağduriyet

Muhammet

Vodafone

28 Nisan 14:04

151

Hattımı 2026 Mart ayında Vodafone’a taşıdım ve hoş geldin 25 GB paketini tanımlattım. Ancak hattım açıldığı andan itibaren bu paket hatta tanımlı görünmedi. İlk yüklememi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve işlem yapamayacaklarını, herhangi bir Vodafone bayisine gitmem gerektiğini söyledi...

Numara Taşıma Sonrası 25 GB Hoş Geldin Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Ümit

Vodafone

23 Mart 20:38

587

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Önce internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken Vodafone 25 GB Hoş Geldin paketini 200 TL fiyatla seçtim ve işlemin tamamlandığı, 3 gün içinde bayiye giderek işlemi sonuçlandırabileceğim söylendi. Bunun üzerine 19 Mart’ta Vodafone bayisine g...

1 Destek

Toğan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası 25 GB Hoş Geldin Paketi Tanımlı Değil

Toğan

Vodafone

07 Nisan 09:37

323

Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. 5 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaparken özellikle Vodafone 25 GB Hoş Geldin paketini 200 TL fiyatla seçtim ve işlemin tamamlandığı, 3 gün içinde bayiye giderek süreci sonuçlandırabileceğim bilgisi verildi. Aynı gün ...

Taşınma Sonrası 200 TL’lik 25 GB Paketi Görünmüyor

Arzu

Vodafone

12 Nisan 00:48

240

Hattımı bugün Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra “kolay paket yükle” bölümünde hattımı taşımadan önce gördüğüm, 200 TL’ye 25 GB internet, dakika ve SMS içeren paketi yapmak istedim ancak bu paket şu an hattımda görünmüyor. Sadece 50–100 GB gibi yüksek içerikli ve benim kullanım alışkanlığım...

1 Destek