to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 13 Bin TL'lik Vodafone Faturam Hattım Aktif Edilmedi
Vodafone’a ait 5427****38 numaralı faturalı hattımın tüm ödemelerini yaklaşık 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 13-14 bin tl tutarında borcumu kapatmama rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi.
Şu an yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyorum, hattım kapalı olduğu için onlar da beni arayamıyor. Bu nedenle işlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Online kanallardan destek almaya çalışmama rağmen henüz hiçbir çözüm üretilmedi.
Ödemesi tamamen yapılmış olan hattımın acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Size orada yurt dışındayım diye yazmıştım. Hattım kapalı diye ne ben size ulaşabiliyorum ne de siz bana ulaşabiliyorsunuz diyorum. Borcum yok hattımı aktif edin.
