to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu Diyarbakır Hazro Yolunda 20 Km Süreli Çözüm Talebi
Diyarbakır ilinden Hazro istikametine yapmış olduğum yolculuklarda, yolun yaklaşık 20 kilometrelik kısmında cep telefonum hiç çekmiyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Aylık 680 TL faturamı düzenli ödememe rağmen, bu güzergahta ödediğim tutarın karşılığını alamıyorum.
Daha önce durumu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Diyarbakır–Hazro yolu üzerindeki bu yaklaşık 20 kilometrelik alandaki çekim ve internet sorununun incelenmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak bu bölgedeki problemin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz hizmet almayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
