Vodafone'da Aile Üyeleri İçin Farklı Tarifelerde Adaletsiz Fiyatlandırma
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bu pa...ket için 487 TL ödüyorum. Aynı operatördeki arkadaşlarımın çok daha yüksek internet içeriği olan paketleri benden daha düşük ücretlere kullandığını öğrendim. Benimle aynı şebekede
"Yardımcı oldundu çok teşekkür ederim"
Vodafone bayiden hattıma faturaya ek bir ürün satın aldım. Bu işlem sırasında hattıma ek 1 GB internet tanımlanacağı söy...lendi. Zaten 60 GB internet paketim olduğunu, ek paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen daha sonra gelen faturamda 44,25 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gör
Vodafone hattımın taahhüdü geçen ay bittiğinde paket seçimi yaparken yanlışlıkla daha yüksek ücretli bir pakete geçiş ya...ptım. Hemen ardından Vodafone çağrı merkeziyle görüşerek daha alt bir pakete geçmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, bu paketi 1 ay kullanmam gerektiğini, 1 ayın sonunda a
"Çok teşekkürler müşteri temsilcisinin ilgisi için"
Vodafone’a ait olan, kullanıcı babaannemin, hat sahibi ise dedemin üzerine ...kayıtlı hattımızla ilgili yaşadığım süreçten dolayı çok yoruldum. Babaannem
Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, hattın yasal sahibi abimdi. Farklı şehirlerde yaşadığımız için hatla ilgili ...her işlemde zorlandığım için hattı kendi üzerime almak istedim. Aynı zamanda devam eden bir yıllık taahhüdüm vardı ve bu taahhüdün bitiş tarihi 15.09.2026 olarak görünüyordu. Müşt
Vodafone’dan aldığım tak çalıştır modem, 17.10.2026 tarihinde kurye tarafından teslim edildi. Kurye gündüz kurulumu yapt...ığını söyleyip ayrıldı, ben de akşam saat 19.00 civarında modemi evde taktığımda hiç internet bağlantısı olmadığını fark ettim. Modem çalışır gibi görünmesine rağmen internet erişi
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 ay...dır her ay 999 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı hatta yakın özellikte tar
Vodafone mobil hattımda bugün, 16 Ekim Cuma günü, internet kullanımımda haksız bir aşım yapıldığını fark ettim. Hattımda... tanımlı internet paketlerim olmasına rağmen Akıllı İnternet Aşım Paketi üzerinden kullanım yapılmış ve bu durum tarafıma SMS ile bildirildi. Paketlerim varken, onlardan düşülmesi
Vodafone bireysel hattıma tanımlı esim kartımı, eski telefonumun bozulması nedeniyle yeni telefonuma aktaramıyorum. 0530... ile başlayan hattım için çözüm ararken, vekâlet verdiğim annemi Vodafone bayisine yönlendirdim ancak işlem için hattın sahibinin bizzat gelmesi gerektiği söylenerek yardımcı olunm
Vodafone hattımın sahibi olarak yıllardır faturalarımı düzenli bir şekilde ödüyor ve mevcut tarifemi aynı şekilde kullan...maya devam etmek istiyorum. 21 Ekim’de taahhüdüm bitecek ve ben sadece mevcut tarifemin aynı şartlarla yeniden taahhüt edilmesini talep ediyorum. Son günlerde bu konuda defalarca
"Gamze Hanıma yaklaşımı ve çözüm süreci için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone’da şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık ...288 TL ödüyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca sunulan yeni tarife tekl
15.09.2026 tarihinde kullandığım faturalı Vodafone sim kartım, telefondan hiç çıkarılmamasına rağmen arızalandı. Bu hatt...a yaklaşık 3,5 ay önce zaten yeni sim kart verilmişti, buna rağmen tekrar arıza yaşadım ve yeni sim kart almak zorunda kaldım. Yeni kart için benden 300 TL ücret alındı. Bu durum
Vodafone’dan 300 GB Redbox 800 TL taşınabilir internet paketi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 3 gündür başvurum bir t...ürlü kabul edilmiyor. Her seferinde sadece “risk raporu çıkar” denilerek süreç tıkandı, bunun dışında bana herhangi bir somut gerekçe sunulmadı. Bu risk raporu gerekçesiyle benden
Vodafone hattımın veraset işlemleri sırasında cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattı ve...raset yoluyla devrederken cayma bedeli alınmayacağı özellikle söylendi, buna güvenerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra hatta tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kartımdan
Vodafone hattım için “Sınırsız Red” tarifesiyle 2 yıllık kontrat yapmıştım. Yaklaşık olarak sözleşmemin 1. Yılını doldur...duktan sonra, yaz dönemi boyunca telefonumda internet hızının aşırı yavaşlaması ve çoğu zaman hattın hiç çekmemesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulund




Vodafone’dan 07.10.2026 tarihinde peşin olarak 149.999,99 TL ödeyerek Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB buzul rengi cihaz s...atın aldım. 09.10.2026 tarihinde cihazı güncelleme yaparken kapandı ve kurtarma moduna geçti, bir daha da normal şekilde açılamadı. Bunun üzerine aynı gün cihazı Apple yetkili ser
Vodafone iş yeri hattımızın numarasını bugün aktif etmek için müşteri hizmetlerini aradık. Hattımızın aktif edileceği sö...ylendi ancak gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve hat açılmadı. Bu nedenle tüm gün boyunca telefon görüşmesi yapamadık ve işlerimiz olumsuz etkilendi. Görüşmelerimiz sırası
Yıllardır Vodafone Red bireysel abonesiyim ve şu anda “Red’li 50 GB” yıllık paketimi kullanıyorum. Bu paketin taahhüdü 3...1 Ekim 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, sadık bir müşteri olmama karşın tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin içerik olarak mevcut paketimden daha zayıf, fiyat olara
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederiz"
"Şikayetime hızlı cevap verdiğiniz ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
Haziran 2026 başında yazlığıma mevcut Vodafone ev internetimi taşımak isted...iğimde port yetersizliği nedeniyle ne taşıma işleminin yapılabileceği ne de
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birden fazla faturalı hattımı da Vodafon...e üzerinden kullanıyorum. Red’li 22 GB, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içe
Vodafone’a ait 0535******** numaralı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB ...Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100