Taahhüt Edilen 5 GB İnternet Verilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum
"Vodafone müşteri hizmetleri torunumla ilgilenerek firmanın kampanya ile taahhüt ettiği hediye 5 GB interneti hattıma yüklemiştir. Teşekkür ediyorum"
"Vodafone müşteri hizmetleri torunumla ilgilenerek firmanın kampanya ile taahhüt ettiği hediye 5 GB interneti hattıma yüklemiştir. Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce şubeden 10 GB iç...eren bir tarifeye geçtim. Bu tarifeyi alırken bana aylık yaklaşık 450 TL öd
"Sorunumuz çünkü k kısa sürede sonuçlandı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki yıldır kullandığım mevcut tarifem...den ve ödediğim ücretten memnunum, aynı tarifeyi aynı ücret üzerinden kulla
Yıllardır Vodafone hattı kullanan babamın hattını yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdık. Vodafone’da bulunduğumuz ...dönemde aylık faturamız yaklaşık 750 TL civarındaydı ve otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyordu. Hattı taşıdıktan sonra ise Vodafone tarafından 3.618 TL tutarında bir
Ocak/Şubat 2026 döneminde Vodafone’a geçtim ve 50 GB tarifesini kullanıyorum. 29 ve 30 Ağustos tarihlerinde hiçbir taleb...im ve onayım olmadan hattımın bloke edildiğini öğrendim. Bu iki gün boyunca telefon hattım tamamen kullanılamaz durumdaydı, ne kimseye ulaşabildim ne de bana ulaşılabildi ve hattım

"Teşekkür ederim sonuçlandı"
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05.08.2026 tari...hli faturamda internet aşımı olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme
Kayseri Talas’ta kullandığım Vodafone mobil hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL civarında fatura geliyorken, a...ğustos ayı faturam hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 katı tutarında, 3.618 TL olarak kesildi. Bu olağanüstü yüksek tutar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda k
"Beni arayan değerli çalışanınız Esma Hanım'a başta nezaketi ve yardımcı olması için öok memnun kaldım. Harika bir personeliniz var, kıymetini bilin."
Kuşadası’nda bulunduğum sırada Vodafone hattım yabancı bir operatörün şebekesine bağlandığı gerekçesiyle faturama yurt d...ışı kullanım bedeli yansıtıldı. O gün yurt dışına çıkmadım. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeydim ve telefonumu kendi ülkemde kullandım. Buna rağmen Vodafone beni adeta yur
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve İstanbul Çekmeköy’de kullan...makta olduğum Yalın Fırsat 20 GB tarifemin aylık ücreti şu anda 288 TL’dir.
Babam uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyor ve şu anda Uyumlu 4 GB tarifesinde aylık 140 TL ödüyor. Babam telefo...nu yoğun kullanan biri olmadığı için bu tarife kendisine fazlasıyla yetiyor. Ancak taahhüdünün bu ay bitmesiyle birlikte, Yanımda uygulaması üzerinden incelediğimizde aynı içeriğe
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red’li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Medyalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarifeye 330 TL ödüyorum ...ve paketin içinde sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Mevcut taahhüdümün 15 Eylül’de sona ereceği bilgisi verildi ve uygulama üzerinden yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda
Vodafone 0539**30 **3569** numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 10 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra ...herhangi bir ek onay vermediğim ve yeni bir sözleşme imzalamadığım halde Temmuz ve Ağustos ayı faturalarım 700 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Uygulama üzerinden baktığımda geçmi
"Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2... gün kala tarife yenileme dönemine girdiğimde, mevcut ödediğim ücrete kıyas
Vodafone uygulamasına giriş yaptığımda iki gündür sürekli “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Buna rağmen hattım üzerin...den arama ve SMS kullanabiliyorum, ancak mobil internet hizmetim çalışmıyor ve hatta hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmet

İzmir’de yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım günden beri, numaranın önceki sahibinden kay...naklanan ciddi rahatsızlıklar yaşıyorum. Sürekli olarak bu numaranın eski kullanıcısının borçlarıyla ilgili kişiler tarafından aranıyor, SMS alıyor ve WhatsApp üzerinden mesajlara
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, sınırsız paket kullanmama rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. İnt...ernetim çoğu zaman hiç çekmiyor ya da sayfalar açılmayacak kadar yavaşlıyor, bu nedenle hattıma tanımlı paketimi doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayar
Vodafone hattımda Kasım ayında tarifemi yükselttim ve o dönemde aynı ay içinde geçiş yaptığım için benden ekstra ücret t...ahsil edildi. Buna rağmen bu tarifeyi kullanmaya devam ediyorum ve 20 Eylül’de bitecek olan taahhüt süremi bekliyorum. Bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahh
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Benim üzerime kayıtlı, biri benim diğeri eşimin kullandığı iki ayrı hat bulunuyor.... Temmuz ve Ağustos aylarında hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığımız ve hattımızı yurt dışında kullanmadığımız halde, iki hatta da “yurt dışı kullanım” adı altında haksız ücretler
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık bir haftadır yenileme dönemine ili...şkin sunulan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an hattıma aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura çıkıyor; ancak taahhüt yenileme için önerilen yeni fiyatları ne bütçeme u
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 530 379 0X xx numaralı hattıma ait fa...turamı öderken, aynı gün ve aynı saatte kartımdan iki kez çekim yapılmış. F
Vodafone hattımda uzun süredir Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene taahhüdüm yenilenirken m...üşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tarifemin onayını vermiştim; buna rağmen süreçte mağdur edici bir yaklaşım sergilendi. Bu yıl tarife yenileme döneminde ise herhangi bir ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99