to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri arayarak bilgi verdi ve paket yenilenmesinde ilgili paketin görüleceğini ifade etti ve önceki paket bittikten sonra göründü. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Fırsat 30 GB Kolay Paketimin süresi ...yarın dolmasına rağmen uygulamada paketim görünmüyor ve aynı paketi yeniley
"Tam olarak istediğim tarife ve ücrete geçmesem de bana uygun bir tarifeye geçtim. Teşekkür ederim."
"Çözüm süreci için teşekkürler"
Vodafone hattımı 15.10.2026 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüdümün ise 15.10 tarihinde bittiği bilgisine sahiptim ve bu t...arihten sonra hattı kullanmaya devam etmedim. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra 506 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu ücreti, hattı kapattıktan sonra artık herhan
Vodafone online uygulaması üzerinden Samsung Galaxy A7 model bir cihazı tarifeme ek olarak aldım. Faturalarımı detaylı i...ncelediğimde, cihaz taksitine ek olarak “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında her ay 335 TL yansıtıldığını gördüm. Böyle bir hizmete onay vermedim, herhangi bir talebim olmadı
Vodafone hattımda 17 Ekim gecesi, uyurken hiçbir şekilde internet kullanmadığım halde hattımdaki 25 GB internet paketimi...n bir anda bitirildiğini söyleyen SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonum ev Wi-Fi’ına bağlıydı, kişisel erişim noktam kapalıydı ve arka planda açık uygulamam yoktu. Buna rağmen önce
"Teşekkür ederim makul bir artış sağlanmış oldu."
Vodafone mobil hattımda 10 GB içeren faturalı bir tarife kullanıyorum ve ay...lık 174 TL ödüyorum. Taahhüdüm yenileme dönemine girince müşteri hizmetleri
Vodafone’a ait 0543********06 numaralı hattımın kapatılması için iki kez Vodafone mağazasına giderek hattımın iptalini t...alep ettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve aylardır bu hatta fatura yansıtılmaya devam ediliyor. Yaklaşık 5–6 aydır her ay ortalama 600 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte başka bir
"Sorunu hemen çok makul bir fiyata çözdüler sağ olsunlar, 👏👏👏"
Babam H***** Ç****, 599*****248 T. C. Kimlik numaralı ve 0 55*********06 numaralı Vodafone hattının kullanıcısıydı ve 05....09.2026 tarihinde vefat etti. Bunun üzerine hattın kapatılması için 20.09.2026 tarihinden bu yana hem Vodafone müşteri hizmetlerini (542) defalarca aradım, hem de iki kez ana bayi
"Çok teşekkürler çok yardımcı oldular. En iyisi Vodafone."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı Vodafone üzerinden kullanmaya devam ettim. Ancak son dönemd...e sunulan tarife fiyatları ve mevcut müşterilere yönelik fiyatlandırma politikası artık oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Vodafone Red'li 18 GB tarifemi şu anda aylık 377 TL ka
Vodafone mobil hattımdan 5 Eylül’de çıkış yaptım. Hattı kapatma işlemi sırasında son faturama herhangi bir cayma bedeli ...yansımayacağı tarafıma açıkça ifade edildi ve aynı gün sistem üzerinden yaptığım kontrolde de cayma bedeli veya ekstra bir borç görünmüyordu. Hatta son faturamda cayma bedelinin 0,
Vodafone hattımın sonu 3257 ile biten numarasına ait hattım, 16 Ekim tarihinde saat yaklaşık 21:25’ten itibaren hiçbir g...erekçe olmaksızın tamamen kısıtlandı. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum, ne de internet erişimi sağlayabiliyorum. Bu kesinti yaşandığı sırada şehirler arası otobüs yo
Vodafone hattım için Dezer İletişim Vodafone bayisinde işlem yaptığım sırada, bayideki personelin kimlik taramasını sist...eme yanlış yüklemesi nedeniyle hattımla ilgili sözleşmem iptal edilmiş ve henüz ikinci ayındayken kalan tüm bedel tek seferde faturama yansıtılmıştır. Bu işlem sonucunda 56.239 TL
Vodafone faturalı hattımın sonu 4153 olan numarası için 3 Ekim dönemine ait faturama, benim bilgim ve onayım olmadan Goo...gle Play Store üzerinden ücretli abonelik ve oyun indirme işlemleri yansıtıldı. Bu işlemler yüzünden faturam normalin kat kat üzerinde, yaklaşık 3000 TL olarak geldi. Konuyla ilgi
"Beni arayan müşteri yetkilisi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone müşterisiyim. Vodafone mobil hattımda uzun süred...ir “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil
"Teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone hattıma son 3 aydır, hiçbir onayım alınmadan arka arkaya aşım pake...tleri yükleniyor ve faturama yüksek tutarda ek ücretler yansıtılıyor. Norma
"Şu an görüştüğüm temsilci çok anlayışlı ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim kendisine"
Mobil hattımı operatör değişikliği ile Vodafone’a taşıdım. Sim kartım kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı ve 24 Eylü...l’de hattımın kullanıma açıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen hattımda hâlâ şebeke yok, telefonum “sadece acil aramalar” şeklinde görünüyor ve hattımı hiçbi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır haksız yere yansıtılan faturalar ve cayma bedeli sorunu yaşıyorum. Taahhüt süre...m dolmasına rağmen faturama cayma bedeli yansıtıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki bedelin tekrar düzenl
Vodafone hattımda Vodafone Red 18 tarifesini yaklaşık 370 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone ...Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarifeler” kısmına baktığımda, bana sunulan Vodafone Red 40 tarifesinin 855 TL gibi oldukça yüksek bir fiyattan teklif edildiğini gördüm. Ancak
Vodafone faturalı hatta yeni geçtiğim 5 GB hazır tarifesinden hiç memnun değilim. Aylık yaklaşık 540 TL ödediğim bu tari...fede internet hakkım hem çok yetersiz kalıyor hem de ödediğim ücrete göre kesinlikle ekonomik değil. İhtiyacım olan ve kullanmak istediğim tarife 5g red 40 GB sınırsız sosyal tari
09.09.2026 tarihinde Isparta İyaş AVM’de bulunan Vodafone bayinizden 0542 18***40 numaralı faturasız hattı, her ay ayrı ...ayrı alınabilecek şekilde 3 ay boyunca aylık 300 TL karşılığında 100 GB internetli paket kullanabileceğim şeklinde bilgilendirilerek satın aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat ü
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 5GB paketimin taahhüdü 15 Ekim 2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitimiy...le birlikte hiçbir ek onayım alınmadan ücretin aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Daha önce 146,25 TL ödediğim tarifenin bedeli bir anda 485 TL’ye çıkarıldı. İstanbul Sancaktepe’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
