to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hattımın Eksiksiz Evrak Teslimine Rağmen Kısıtlı Kalması Ve İş Akışımın Aksaması
Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle 02.10.2026 tarihinden bu yana kısıtlı durumda. Oysa istenen tüm evrakları eksiksiz olarak kendi kuryenize teslim ettim. Buna rağmen aynı belgeleri defalarca e‑posta ile de gönderdik, tarafıma hattın açılacağı söylendi ancak hattım hâlâ kısıtlı.
İşlerimin son derece yoğun olduğu bir dönemde hattımın bu şekilde kısıtlanması hem ekonomik olarak zarara uğramama hem de günlük hayatımın ciddi şekilde zorlaşmasına neden oldu. İnternetim olmadığı için kimseyi arayamıyor, yalnızca aranırsam cevap verebiliyorum. Bu durum kurumsal hat kullanan biri olarak iş akışımı doğrudan aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini 542 üzerinden defalarca aramama rağmen kurumsal hatta bakmadıklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Adana’da kurumsal bayi bulamadığım için de yüz yüze muhatap olacak kimseye ulaşamıyorum. Kısacası kendi sistemlerinizde evrakları doğru şekilde işlememeniz nedeniyle oluşan hatanın bedelini, işimin aksamasıyla ben ödüyorum.
Vodafone kurumsal hat kullanıcısı olarak, hattımın derhal açılmasını, evraklarımın sistemde düzgün şekilde işlenmesini ve yaşadığım mağduriyet ve iş kaybıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Zaten İki haftadır inceleniyor ilgili birime aktarılıyor veya kontrol ediliyor belgeleri alıyorsunuz ama çözüme ulaşmıyor hattım hala kısıtlı her birim bu bizim ekranımızdan görülmüyor ilgili birime aktarıyorum sizi arayacaklar diyor ama bir türlü (varsa) o yetkili kurumsal birime ulaşamıyoruz
Belgeleri tam teslim etmeme defalarca mail atmama rağmen hala kısıtlama kaldırılmadı hiçbir isletmenin üç haftaya yakın telefonu kapatılmaz sisteminizin kötü olmasının bedelini ben iş kaybı ile ödüyorum iş seyahatim var önümüzdeki günlerde bu yolculuğu telefonsuz şekilde nasıl yapacağım. BTK şikayetini oluşturacağım.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hattım hala kısıtlı belgeleri size mail olarak ilettim belgelerim eksik değil arayan müşteri hizmetleriniz kurumsal ekranı görme yetkim yok şikayetinizi ilettim diyerek kapatıyor hala çözüm bulunamadı üçüncü haftaya girdik işlerimi mahvettiniz önümüzdeki hafta iş seyahatim var telefonsuz bunu nasıl gerçekleştireceğim hattımın kısıtını acilen kaldırın artık atığım mailleri belgeleri ekte dosyaya ekliyorum bu kadar kötü bir sistem olamaz kimsenin bir yetkisi yok bayinizin yetkisi yok Adana da kurumsal bayiniz yok ulaşacak kimse yok 542 aradığımda kurumsal birime bağlanamıyorum tobi denen saçma sisteminiz otomatik hattınız kapalı en yakın bayiye gidin diyerek kapatıyor
