to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen İcra Dosyam Kapatılmadı
Vodafone’a ait 0541********53 numaralı hattımın yasal takip borcunu 8 Aralık 2025 tarihinde İlhan Duman internet sayfası üzerinden 856,27 TL olarak ödedim. Ödeme işlemine ait dekontum da bulunuyor ve ödemenin yasal takip dosyasına ilişkin olduğu açıkça görünüyor.
Ödeme sonrası Vodafone ile iletişime geçip durumu bildirmeme rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın hâlâ dosya kapama işlemi yapılmadı ve icra dosyam e-Devlet’te açık görünmeye devam ediyor. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen icra kaydımın hâlâ açık olması beni mağdur ediyor.
Yasal takip dosyamın bir an önce kapatılarak icra kaydımın sistemlerden ve e-Devlet’ten düşürülmesini, ödemenin dikkate alınıp gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
