to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Transfer, Boşalan Hesap Ve Cevapsız Destek
Uzun süredir giriş yapmadığım Bitexen hesabıma tekrar girdiğimde, hesabımda bulunan bakiyemin iznim ve bilgim dışında Bitexen Global hesabına aktarıldığını gördüm. Aralık 2025 tarihli işlem kayıtlarında bu aktarım görünmesine rağmen, benim böyle bir talebim veya onayım kesinlikle olmamıştır. Ardından Bitexen Global hesabıma baktığımda ise, oradaki hesabın da tamamen boşaltıldığını fark ettim.
Konu ile ilgili olarak destek ekibine e-posta yoluyla başvurdum ve durumu tüm detaylarıyla anlattım, elimde işlem kayıtları ve ekran görüntüleri de bulunmaktadır. Ancak tarafıma, Bitexen Global ile ilgilenmedikleri yönünde bir yanıt verildi ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
İznim olmadan gerçekleştirilen bu aktarım ve sonrasında hesabımın boşaltılması nedeniyle mağdur oldum. İlgili işlemlerin tüm güvenlik kayıtlarıyla birlikte incelenmesini, hesabımdan izinsiz çıkan tüm coinlerimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
