Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borç Ödendiği Halde E-devlet’te Yasal Takip Kaydı Silinmedi, Hat Kapalı Kaldı

profile
Ayşenur
14 Kasım 2025 20:07
680

Vodafone faturalı hattımıza ait (son 4 hanesi: 4642) yasal takip başlatıldıktan sonra, borcu tamamen kapatmak amacıyla Vodafone bayisine gittik. Bize avukatın iletişim bilgileri verildi ve avukat tarafından iletilen IBAN’a, e-Devlet’te görünen toplam borç tutarı olan 62.713,19 TL’yi ödedik. Avukat, dekontun bizde kalmasını ve gerekirse bizimle iletişime geçileceğini belirtti. Ancak, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen e-Devlet’te halen 21.000 TL civarında yasal takip borcu görünmeye devam ediyor. Hat ise şu anda kapalı durumda.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle veya avukatla tekrar bir görüşme yapılmadı ve tarafımıza borcun kapandığına dair herhangi bir resmi belge verilmedi. Elimizde yalnızca ödeme dekontu bulunuyor.

Borcun tamamen kapatılmasını, üzerimizde hiçbir borç veya yasal takip kaydı kalmamasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 20:37 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Ayşenur
Ayşenur
14 Kasım 2025 20:54

En kısa zaman da bu sorunun çözülmesini istiyorum aşırı derece de mağdur olduk borcun tamamı 62 bin küsur ödedik elimde dekontlarım duruyor ve üstüne tutar ödendikten sonra e devlette borç gözüküyor gereği yapılmadığı süre zarfında gerekli kurum mecralara şikayette bulunacağım

14 Kasım 2025 21:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Yasal Takip Kaydım Hala Kapatılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Ağustos 2025 11:59
449

Vodafone Borcum Sürekli Değişiyor Ve Avukat Masrafları Ekleniyor

profile
28 Ekim 2025 12:36
888
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri