to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2024 tarihinde saat 10.38’de mobil bankacılık üzerinden Vodafone faturasız hattıma Her Şey Dahil paketi satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket yüklemesi yapılmadı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin en geç yarım saat içinde hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen paket hattıma hâlâ tanımlanmadı ve hattımda bu işleme dair herhangi bir paket görünmüyor. Ödeme yaptığımı gösteren dekont/banka hareketi kayıtlarım mevcut.
Ödeme yapmama rağmen paket yüklenmediği ve verilen süre içinde de sorun çözülmediği için, yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için 15.12.2025 tarihinde saat 14.12 civarında bankacılık uygulaması üzerinden 200 TL tutarında paket satın aldım, ancak satın aldığım paket hattıma hâlâ yüklenmedi. Ödeme banka kanalıyla başarıyla gerçekleşmesine rağmen, paketim hatta tanımlanmadığı için kullanamıyorum. Konuy...
17/03/2024 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone'dan 320 TL'ye 'Kolay Paket' satın aldım. Karttan para çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Yarım saat geçmesine rağmen hala paketim tanımlanmadı. Lütfen mağduriyetimi giderin. Daha önce de Vodafone'dan yükleme yaparak paket aldım fakat böy...
10.07.2023 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 153 TL lik kolay paket yaptım. 1 gün geçmesine rağmen yüklenmedi. Aradık müşteri hizmetlerini 24 saat içinde yüklenecek dedi. Yine yüklenmedi. Tekrar aradık ve bu sefer hata olmuş paranız iade olacak dendi. Para iade olmadı. Onun yerine bambaşka bir pa...
Yorumlar