İptal Talebime Rağmen Halı Yıkamaya Devam Edildi Ve Ücret İstendi

Yiğit Halı Yıkama’dan halı yıkama hizmeti aldım. Halılarımı 16 Haziran’da evimden teslim aldılar. Halılarım 155×230, 75×150 ve 70×120 ölçülerinde, ucuz maline halısı olarak geçen ürünler. Halıları daha önce Trendyol üzerinden satın almıştım ancak yıkama hizmetinin Trendyol ile bir bağlantısı yok, doğrudan Yiğit Halı Yıkama ile çalıştım.

Halılar alındıktan sonra WhatsApp üzerinden açıkça yıkamayı durdurmalarını ve halılarımı geri getirmelerini yazılı olarak ilettim. Tüm ısrarıma ve yazılı talebime rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadan halıları yine de yıkamışlar, sonrasında sadece “3 gün içerisinde getireceğiz” şeklinde bilgi verip benden 1.650 TL ödeme talep ediyorlar. Yani benim açık iptal talebime rağmen işlem yapılmış ve sonrasında ücret talep edilmektedir.

Ben, WhatsApp üzerinden yazılı olarak ilettiğim “yıkamayı durdurun ve halıyı geri getirin” talebime uyulmadığı için bu hizmet bedelinin benden talep edilmemesini ve halılarımın ek bir ücret yansıtılmadan adresime teslim edilmesini istiyorum. En azından, onayım olmadan yapılan bu işlem için makul ve ciddi bir indirim uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.