Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Ödendi Ama Hat Hâlâ Kapalı, İşlerim Aksıyor

657

31.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım kısıtlandı. 01.09.2025 tarihinde faturamı ödeyip hattımın açılması için başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın açılması için 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Acil işlerim olduğu için bu durum beni mağdur etti. Şu an hattım aktif olarak kullanılamıyor ve işlerimi aksatıyor.

Faturamı ödememe rağmen hattımın hemen açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Telefon numaram: +90 (531*********54

1 Eylül 2025 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Eylül 2025 12:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Borç Ödememe Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

552

Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra ha...

Çözüldü

Kısıtlı Hat Nedeniyle Şifre Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

874

"Hızlı geri dönüş ilginiz için teşekkürler"

Yanlış Fatura Ödemesi Nedeniyle Hattım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

255

27-08-2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım kısıtlanmış durumda. Arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve SMS g...

Çözüldü

Vodafone Hattım Nedensiz Kısıtlandı!

151

"İki gün sürse de problem çözüldüğü için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri